Caen acciones de Apple tras problemas de iPhone 6

Clientes se quejan de que la actualización de software les impedía hacer llamadas.

Las acciones de Apple caían casi un 3% el jueves, después de que algunos clientes se quejaron de que una actualización de software les impedía hacer llamadas con sus nuevos iPhones, mientras que otros señalaron que el modelo de iPhone más grande podría ser vulnerable a doblarse.

El declive llevó a un retroceso más amplio entre las acciones tecnológicas.

Si bien el problema de doblarse podría no ser generalizado, Apple se vio obligado a retirar la actualización de software debido a problemas técnicos que parecían afectar principalmente a los clientes que habían comprado los nuevos modelos iPhone 6 y 6 Plus. La noche del miércoles, la empresa ofreció a los usuarios una manera de revertir manualmente la actualización proporcionada anteriormente durante el día.

Apple dijo que los usuarios afectados pueden conectar su teléfono a un computador Mac o Windows y descargar un archivo para restaurar una versión anterior del software iOS 8. Apple ofreció una página Web con instrucciones: http://support.apple.com/kb/HT6487 .

No es inusual que un nuevo software contenga fallos que sean corregidos posteriormente. Apple también ha lidiado con otros problemas que afectan a los nuevos iPhones en el pasado, en particular las quejas sobre mala recepción y llamadas caídas que afectaron el nuevo iPhone 4 cuando se lanzó en 2010.

En tanto, las redes sociales se revolvían el miércoles con reportes de que la carcasa de aluminio del iPhone 6 Plus puede doblarse. Algunos usuarios de Twitter afirmaron que sus teléfonos presentaban una ligera curva en un extremo después de pasar varias horas en el bolsillo del pantalón. Con pantalla de 5,5 pulgadas, el iPhone 6 Plus es ligeramente más largo y delgado que otros modelos.