La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) informó del retiro del producto Ampolletas Antiarrugas, en su presentación de 10 y 30 inyecciones, de la marca Vichy, porque el envase puede debilitarse con el paso del tiempo y podría no ser seguro para el consumidor al momento de abrirlo.
Lo anterior fue explicado por Profeco y Vichy mediante un comunicado.
“En virtud de que observó que el envase de las ampolletas LiftActiv Peptide-C puede debilitarse con el paso del tiempo y, por lo tanto, podría llegar a comprometer la apertura segura de las ampolletas”.
La empresa FRABEL S.A. DE C.V., que comercializa Vichy, notificó a la Profeco que son 5 mil 604 los productos involucrados en México de dichas ampolletas.
¿Cuáles son los lotes de Vichy?
Los lotes identificados, hasta el momento, son:
- 54U11Q
- 54U21Q
- 54U41Q
- 54U41S
- 54U51S
- 54U52S
- 54U61S
- 54U71S
- 54U82S
- 54U91S
- 54U92S
- 54UD25
- 54W11S
- 54W12S
La dependencia y la empresa agregaron que “se están aceptando todos los lotes de Vichy Laboratoires Liftactiv Specialist Peptide-C Ampolletas Antiarrugas”.
Si tienes alguna duda sobre las ampolletas de Vichy, te puedes comunicar:
- Vía telefónica: al 800 300 8424, de lunes a viernes de 8 am a 8 pm
- Correo electrónico: centroatencion@vichy.com
- Página web: www.vichy.com.mx
Por su parte, la Profeco seguirá atenta al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición el Teléfono del Consumidor:
- (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana
- 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría
