¿Sabías que al comprar tu boiler cuentas con un certificado de garantía? Con él, tienes el beneficio de que si hubiera fallas atribuibles a defectos de fabricación en partes eléctricas y electrónicas, el fabricante se compromete a auxiliarte sin costo alguno.
¿Cómo hacer válida la garantía de tu boiler?
Hacer válida la garantía dependerá en gran medida con qué fabricante hayas adquirido tu boiler, por lo general estos son los pasos a seguir:
- Activa tu garantía con el fabricante. Lo puedes hacer vía telefónica o desde Internet en los primeros tres meses de compra
- No desinstales tu calentador. Debe estar instalado en un lugar accesible
- Llama al número que proporcione el fabricante en el certificado de garantía para que se te asigne un centro de servicio y te visiten a tu casa
- Deberás presentar la póliza vigente y la nota o factura de compra debidamente sellada por el distribuidor
- Guarda tu certificado de garantía y nota o factura de compra en un lugar seguro en caso de que los necesites
¿Qué no cubre el certificado de garantía de tu boiler?
- Daños ocasionados por la instalación, operación o mantenimiento de una forma distinta a la señalada en el Manual de Instalación
- Daños ocasionados por eventos como incendios, terremotos, accidentes o congelamientos
- Daños producidos por reparaciones efectuadas por personal ajeno al fabricante
- Daños ocasionados por presiones de gas o hidrostáticas superiores a las indicadas como máximas en el instructivo de instalación
- Daños producidos por el uso de refacciones que no son originales o legítimas de fábrica
- Daños originados por no contar con la protección de tu boiler contra lluvia, viento, polvo, ambientes salinos o corrosivos
¿Cuánto dura tu garantía?
El tiempo de tu certificado de garantía dura por lo general un año dependiendo del modelo que hayas elegido. Sin embargo, hay empresas que pueden extenderla más tiempo si solicitas un plan extendido de protección. En el certificado de garantía hay una tabla que deberás llenar con datos importantes y relevantes.
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¿Cuánto dura un boiler y qué señales te dicen que debes cambiarlo?
Por lo general, si funciona con gas natural o gas LP duran alrededor de 10 a 15 años siempre y cuando le des un mantenimiento mínimo, con el cual evitarás que se degrade en menor tiempo. Si ya corre agua oxidada en él, hay fugas, ruidos y golpeteo o humedad en tu boiler es tiempo de que lo cambies.
¿Cuántos tipos de boiler hay?
- De depósito
- De depósito a gas
- De depósito eléctricos
- De paso o instantáneos
- Solar
Escoge el que más te te convenga y dale una leída a tu manual para que sepas cómo trabaja tu boiler y conozcas sus partes. Con estos sencillos pasos, evitarás gastos innecesarios y recibirás la atención de técnicos capacitados y especializados.
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