En redes sociales ha cobrado notoriedad la denuncia de un usuario, identificado como Jesús Porras, quien asegura que una agencia de viajes defraudó a más de 60 turistas poblanos quienes visitaban la zona de Mazunte, en Oaxaca.
De acuerdo con la denuncia, publicada en Twitter la noche del 22 de julio, una vez que las personas se encontraban en Mazunte, los choferes de los camiones de la agencia de viajes identificada como “Viajes MH” les indicaron que no podrían seguir con su itinerario.
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Los conductores de los dos autobuses donde se trasladaban los más de 60 turistas poblanos les informaron que la empresa encargada del viaje no había cubierto el pago completo del servicio de transportación, por lo que tenían que cubrir una cuota de 30 mil pesos para continuar con su itinerario.
Agencia de viajes deja varados a turistas y se lleva sus maletas
La denuncia de al parecer uno de los afectados detalla que una vez que les informaron sobre la cuota que tenían que cubrir, los camiones se fueron del estacionamiento donde se encontraban con todo y las maletas de los pasajeros.
“Estamos varados, sin viaje de retorno a Puebla, sin lugar donde pasar la noche, sin equipaje y demás pertenencias ni solución alguna por parte de “ViajesMH”, por lo cual los pasajeros hemos denunciado a las autoridades municipales el delito de robo por parte de los conductores”, escribió el usuario de Twitter.
Todo mal desde un inicio
En su hilo, el afectado narró que el viaje comenzó el día jueves 20 de julio, pero con un “retraso” en la ciudad de Puebla, puesto que los camiones no podían partir a cubrir la ruta que comprendía Puerto Escondido-Mazunte-Huatulco debido a que afuera de la agencia “Viajes MH” personas se manifestaban.
Los manifestantes, precisamente, retenían los autobuses que posteriormente abandonarían a los turistas en Mazunte, pues denunciaban haber sido víctimas de un fraude por la agencia en un viaje internacional, por lo que pedían el reembolso de lo que ya habían pagado.
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Finalmente, se llegó a una solución entre la agencia de viajes y los manifestantes y los autobuses salieron sin tener ningún inconveniente durante su viaje y posterior estancia en Puerto Escondido.
Al final, pasajeros tuvieron que cubrir el 50% de su retorno
La mañana de este 23 de julio, el pasajero afectado que realizó la denuncia en Twitter dio a conocer que tras ser abandonados en Mazunte, los turistas poblanos se “organizaron” y decidieron llegar a un acuerdo con la Agencia de Autobuses “ATAH S.A” y “Agencia MH” para garantizar su retorno a la ciudad de Puebla, aun cuando su itinerario no había finalizado.
“Estuvimos varados por más de cinco horas buscando soluciones, agradecemos la intervención de Guardia Nacional Carreteras y su valiosa cooperación para dar con las unidades, resguardar nuestras pertenencias y ser mediadores entre todas las partes involucradas”, escribió el usuario Jesús Porras.
El presunto afectado detalló que alrededor de las 3 de la mañana del 23 de julio el grupo de turistas partió de Mazunte rumbo a Puebla, sin embargo, tuvieron que costear el 50% del viaje bajo el entendido que la Agencia MH intervendrá y “retribuirá los costos extraordinarios en esta situación”.
Por su parte, la agencia Viajes MH no ha emitido algún comunicado al respecto. En sus redes sociales, se describe como una agencia que lleva “12 años generando las mejores experiencias, tenemos más de 50 viajes planeados cada semestre, calidad en todo y seguro de viajero”.
