¿Tu cuenta de WhatsApp está suspendida?, ve qué debes hacer
¿Tu cuenta de WhatsApp está suspendida?, no te preocupes porque aquí te decimos cómo puedes recuperarla rápido, fácil y de la forma correcta.
¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp suspendida?
Para poder recuperar una cuenta de WhatsApp suspendida, Meta indica que basta con dar clic en la opción disponible en la app y que dice: “Solicitar revisión”. Al hacer esto, Meta revisará e investigará el caso y emitirá una respuesta.
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Para ver el estado de la solicitud, el usuario deberá abrir la app de WhatsApp, medio por el que la app emitirá una respuesta.
WhatsApp advierte que sólo es posible revisar un número de teléfono por apelación y que, el hecho de enviar más de una solicitud, no acelera el proceso de revisión.
¿Cómo saber si mi cuenta de WhatsApp está suspendida?
Cuando una cuenta de WhatsApp está suspendida las personas verán el siguiente mensaje cuando intenten abrir la aplicación:
“Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp”.
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¿Por qué WhatsApp puede suspender las cuentas de sus usuarios?
De acuerdo con Meta, las cuentas de los usuarios pueden ser suspendidas si la compañía considera que infringe sus “Condiciones de servicio”.
Por ejemplo, “si involucra instancias de spam o fraude, o si pone en riesgo la seguridad de los usuarios de WhatsApp“, explica la red social de mensajería instantánea.
Para saber por qué causas o motivos WhatsApp puede suspender una cuenta, se sugiere leer detenidamente la sección “Uso aceptable de nuestros servicios” de las “Condiciones del servicio”.
