Si fuiste víctima de un mal servicio o de un acto de corrupción por parte de un policía o ministerio público, ya existe una alternativa de denuncia: TEO, un ChatBot donde se da asesoría legal contra abusos de servidores públicos.
Si van y presentan su denuncia ante el Ministerio Público, y no quiere abrir una investigación o les está pidiendo dinero a cambio de simplemente abrir su investigación, ese es un caso que deben reportar con TEO
Estefanía Medina, Fundación Tojil – TEO ChatBot
TEO funciona a través de Whatsapp, Messenger, Facebook, Telegram y en la página de Tojil.
Es amigable con el usuario, con lenguaje sencillo, intuitivo, con dos flujos: orientación y denuncia. Opera en Ciudad de México, Oaxaca, Quintana Roo y recientemente Estado de México.
Cuando yo quiero tener un servicio, por ejemplo, de agua voy y pues me piden o me niegan el servicio adecuado a cambio de una retribución económica
Adriana Greaves, Fundación Tojil – TEO ChatBot
Mucha gente no denuncia por miedo o desconfianza, pero TEO te acompaña con abogados desde principio a fin.
La idea es abrir un canal de comunicación, completamente anónimo y que proteja los datos personales
Adriana Greaves, Fundación Tojil – TEO ChatBot
También se puede denunciar al momento.
Un chat directo con un abogado en tiempo real o una abogada, que le va a estar respondiendo sus dudas y apoyando para ver qué se puede hacer en ese momento.
Estefanía Medina, Fundación Tojil – TEO ChatBot
TEO es financiado por la Embajada de Estados Unidos en México y tiene convenios con fiscalías y con la policía mexiquense, para direccionar los casos reportados.
A la fecha ha acompañado en la presentación de 15 denuncias penales y 22 quejas administrativas.
Mi carpeta de investigación estaba por ahí extraviada, y ahorita ya nos dieron la noticia de que no estaba extraviada.
Testimonio
