El ombudsmóvil es la unidad de la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México, que busca informar a los habitantes.
José Luis es un ciudadano que busca solucionar un problema con un bien inmueble.
Cuenta que recibió orientación en el ombudsmóvil ubicado en la alcaldía Venustiano Carranza de la Ciudad de México.
“Ya me orientaron, me dieron una dirección a dónde ir porque mi problema es en el Estado de México”.
José Luis Lozano, usuario
Guadalupe Chipole, subdirectora de Delegaciones Norte de la comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México, explica un poco de que se trata este Ombudsmóvil.
“Acercar nuestros servicios a la población como orientación jurídica, asesoría en caso de que la alcaldía tenga una petición no resuelta o alguna situación que también tengan las familias”.
Guadalupe Chipole, subdirectora de Delegaciones Norte, CDHCM
Dependiendo el caso, la población puede interponer quejas.
Francisco Yared Gutiérrez, coordinador de la Oficina de la Comisión en Venustiano Carranza, habla sobre el tema.
“Regularmente, se basa mucho en problemas de violencia familiar y también mucho sobre la regularización de sus propiedades, muchos temas respecto al testamento”.
Francisco Yared Gutiérrez, coordinador de la oficina de la CDHCM en Venustiano Carranza
Cada ombudsmóvil cuenta con un abogado o visitador.
La subdirectora Guadalupe Chipole informa quienes conforman estas unidades.
“Está conformado por 4 personas; un coordinador, promotores territoriales o promotoras territoriales y una persona que brinda asesoría jurídica que denominamos visitador”.
Guadalupe Chipole, subdirectora de Delegaciones Norte, CDHCM
Los usuarios pueden recibir orientación legal sin presentar documentos oficiales.
En la parte de atrás de la unidad móvil, la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México agiliza la atención brindando información general a la población, que no necesariamente requiere una asesoría jurídica.
Los datos personales son protegidos, menciona Lorena Arvizu, visitadora Adjunta de la Comisión en Venustiano Carranza.
“Efectivamente, toda la información que las personas peticionarias o las personas presuntamente agraviadas proporcionen a la Comisión son resguardadas”.
Lorena Arvizu Ramírez, visitadora Adjunta de la CDHCM en Venustiano Carranza
El ombudsmóvil tiene un horario de 10:00 a 16:00 horas de lunes a viernes.
Para conocer su ubicación por alcaldía, ingrese a la página:
- cdhcm.org.mx
