Cada día se reportan 6 luminarias descompuestas en las redes primarias de la Ciudad de México, calles oscuras que pueden representar zonas peligrosas. ¿Pero sabe usted cómo reportar estas fallas? Hay dos formas:
- Una es llamando al *0311 que conecta a Locatel
- Y la otra en la página del Sistema Unificado de Atención Ciudadana
“Nosotros vamos, revisamos de qué se trata, puede ser una falla por una línea de alimentación, puede ser la luminaria que falló, puede ser una lámpara o un balastro que se dañó, nuestras cuadrillas detectan la falla y la reparan”.
José Canseco Flores, director de Alumbrado Público, Sobse
En el recuadro de Realiza tu solicitud hay que describir el problema y dejar la ubicación exacta y si es posible, cargar fotos de la zona afectada.
Después esperar a que se asigne un folio de seguimiento.
El compromiso, según el director de Alumbrado, es repararlas en menos de 72 horas.
“El año pasado recibimos a través de la plataforma más o menos 2 mil 400 reportes por falla de alumbrado, de los cuales atendimos el 100%. En lo que va del año llevamos como 450 y tenemos pendientes por atender 51”.
José Canseco Flores, director de Alumbrado Público, Sobse
También explica que los apagones son ocasionados por ladrones que revenden el cable o buscan mantener calles oscuras para poder delinquir.
“Si, se dan casos que cortan las líneas intencionalmente para mantener la zona apagada, es un daño mucho menor que cuando se robaban el cable”.
José Canseco Flores, director de Alumbrado Público, Sobse
Recientemente, también se han instalado nuevos postes y lámparas con tecnología led en corredores como Insurgentes, como parte de un programa para renovar el total de luminarias de la Ciudad de México.
En los últimos tres años se han renovado más de 60 mil luminarias, de las 123 mil que existen en las vialidades primarias de la Ciudad de México.
