¿Tienes pensión de adulto mayor? Checa por qué te la pueden retener, suspender o dar de baja
Si tienes más de 65 años y recibes la Pensión del Bienestar para Adultos Mayores, seguramente sabes que este apoyo económico será de 6 mil 200 pesos bimestrales en 2025. Sin embargo, es importante que conozcas las situaciones que podrían llevarte a la retención, suspensión o cancelación de este beneficio. Aquí te explicamos todo.
¿Cuáles son los motivos por lo que te pueden retener, suspender o cancelar tu pensión?
Cada año, la Secretaría de Bienestar actualiza las Reglas de Operación del Programa Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores para el ejercicio fiscal 2025 a través de una publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF), donde informa sobre los montos que se otorgarán durante el año y quiénes accederán y de qué forma.
Precisamente en sus reglas de operación estipula los casos en que pueden retenerse los pagos, suspenderte del padrón de beneficiarios o darte de baja definitiva.
¿Por qué te pueden retener la pensión?
La retención de recursos ocurre en casos específicos, y durante este proceso, los beneficiarios deben ser notificados en un Módulo de Atención. A continuación, te enlistamos las principales razones:
- Inconsistencias en los datos de identificación de la persona beneficiaria
- Por duplicidad de datos
- Por inconsistencia en el medio de pago
- Por no localización en el domicilio
- Por cobro simultáneo
- Por no presentarse a recoger su medio de pago
- Por inconsistencia de datos, cuando no se haya realizado la actualización de datos ante Renapo
- Por incumplimiento a las reglas de operación
- Por dos no cobros consecutivos
- No presentarse a cobrar el pago en efectivo durante dos bimestres consecutivos, salvo que haya anticipos
- Duplicidad de datos personales comprobada
- Alteración o falsificación de documentos de cobro
- No ser localizado en el domicilio tras dos visitas en diferentes días y horarios
- Cobros simultáneos o indebidos
En estos casos, se le informará al derechohabiente o a su persona adulta auxiliar para aclarar la situación; beneficiarios tienen derecho a una audiencia para aclarar su situación y cómo resolverla.
¿En qué causas se da la suspensión del padrón de beneficiarios?
La suspensión ocurre cuando el derechohabiente queda temporalmente fuera del padrón de beneficiarios. Éstas son las principales causas de suspensión:
- Por inconsistencias en los datos de identificación de la persona beneficiaria
- Por posible duplicidad
- Por inconsistencia en el medio de pago
- Por no localización
- Por no presentarse a recoger su medio de pago
- Por inconsistencia de datos
- Por incumplimiento a las Reglas de Operación
En el caso de que se haya aplicado la suspensión del padrón, se informará a la persona derechohabiente o a su persona adulta auxiliar, así como las acciones que debe realizar para resolver la situación.
¿En qué casos te cancelan definitivamente la pensión?
La baja cancelación es definitiva y elimina al adulto mayor del Padrón de Beneficiarios. Esto ocurre en los siguientes casos:
- Fallecimiento del derechohabiente
- Por CURP en estatus de defunción
- Por inconsistencias en los datos de identificación de la persona beneficiaria
- Por posible duplicidad
- Por inconsistencia en el medio de pago
- Por no localización
- Por no presentarse a recoger su medio de pago
- Por inconsistencia de datos
- Por incumplimiento a las reglas de operación
- Por cobro simultáneo
- Baja voluntaria
- Por residencia en el extranjero
¿Qué hacer si tienes problemas con tu pensión?
Si no te llegan los depósitos o tienes dudas sobre tu situación, acude a un Módulo de Atención cercano. Allí podrán revisar tu caso, especialmente si ya realizaste el cambio a la tarjeta del Banco del Bienestar o estás en proceso de hacerlo.
