Pensión del Bienestar 2024: ¿cómo consultar el saldo de la tarjeta y qué hacer si no has recibido el pago?

| 17:24 | Edwin Meza | Uno TV
Pensión del Bienestar 2024: ¿cómo consultar el saldo de la tarjeta y qué hacer si no has recibido el pago?
Beneficiarios ya pueden cobrar la Pensión del Bienestar 2024. Foto: Cuartoscuro

Si eres beneficiario de la Pensión del Bienestar 2024, pero no sabes cómo consultar tu saldo y qué hacer en caso de no recibir el pago, no te preocupes. En Unotv.com te lo contamos.

¿Cuándo se paga la Pensión del Bienestar en septiembre de 2024?

La Secretaría del Bienestar compartió el calendario de pagos correspondiente al bimestre de septiembre-octubre. 

Los adultos mayores, según la letra de su primer apellido, deben cobrar en las siguientes fechas:

  • A – lunes 2 de septiembre
  • B – martes 3 de septiembre
  • C – miércoles 4 y jueves 5 de septiembre 
  • D, E, F – viernes 6 de septiembre
  • G – sábado 7 y lunes 9 de septiembre 
  • H, I, J, K – martes 10 de septiembre
  • L – miércoles 11 de septiembre
  • M – jueves 12 y viernes 13 de septiembre
  • N, Ñ, O, P, Q – sábado 14 de septiembre
  • R – miércoles 18 de septiembre
  • S – jueves 19 de septiembre
  • T, U, V – viernes 20 de septiembre
  • W, X, Y, Z – sábado 21 de septiembre

Los pagos se realizan a través de la Tarjeta del Bienestar, por lo cual es importante tenerla activa y a la mano si deseas retirar efectivo.

Pasos para consultar el saldo en la Tarjeta del Bienestar

Si deseas consultar el saldo de tu Pensión del Bienestar 2024, pero no sabes cómo hacerlo, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Llama al 800 900 2000 
  2. Elige la opción “Consulta de saldo”
  3. Ingresa los 16 dígitos de tu Tarjeta del Bienestar
  4. Anota tu fecha de nacimiento
  5. Una vez hecho, el sistema te arrojará el saldo disponible 

Si lo deseas, también lo puedes hacer a través de la aplicación o en cualquier sucursal del Banco del Bienestar.

¿Qué hacer si no recibes el pago de la Pensión del Bienestar en septiembre de 2024?

En caso de no recibir el depósito correspondiente a septiembre de 2024 de la Pensión del Bienestar, debes hacer lo siguiente:

  • Acudir a la oficina de la Secretaría del Bienestar más cercana a tu domicilio
  • Llamar a la línea de atención al 800 639 4264 para reportar el caso y dar seguimiento

Si perdiste tu Tarjeta del Bienestar, no olvides reportarla al 01 800 821 3844 para que la bloqueen. Asimismo, se debe cambiar el NIP.

¿Cuál es el horario de servicio del Banco del Bienestar?

Ante cualquier duda, reporte o aclaración, el Banco del Bienestar pone a disposición de los beneficiarios sus servicios, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 16:30 horas

[NO DEJES DE LEER: ¡A sacar tu dinero! Pensión del Bienestar 2024: Calendario de pagos del 2 al 7 de septiembre]

Actualmente, el apoyo bimestral de la Pensión del Bienestar es de 6 mil pesos, por lo que sólo resta un pago correspondiente al periodo de noviembre-diciembre.