El pasado dos de octubre, Microsoft liberó la última actualización de su sistema operativo Windows 10 y, desde entonces, usuarios en redes sociales han denunciado la desaparición de archivos en sus equipos.
De acuerdo con el portal especializado MSPoweruser, el problema surge a la hora de actualizar Windows. En ese momento, cuando la maquina termina de hacer el proceso, ha llegado a borrar archivos ubicados en Mis documentos , como música, videos y documentos.
Según reportes, el error se debe a una falla del servicio de alojamiento de archivos en línea OneDrive, pero, hasta el momento, Microsoft no se ha pronunciado al respecto.
¿Qué hacer?
Expertos consultados en los Foros de ayuda de Microsoft aconsejan lo siguiente:
- Antes de realizar la actualización, haz un respaldo de tus archivos.
- Realiza un punto de restauración en tu computadora.
Si ya fuiste víctima, intenta revertir los cambios en el equipo mediante un punto de restauración anterior a la última actualización.
¡Denuncia en Uno!
¿Conoces o tienes fotos y videos de algún acto de posible negligencia, corrupción y abuso de autoridad? Mándalo al WhatsApp de Uno TV: 5562115131. ¡Compártelo! Nosotros le damos seguimiento