El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, tuvo que contestar numerosas preguntas sobre el funcionamiento de la red social ante un comité de senadores en Estados Unidos, luego del escándalo de Cambdrige Analytica, la consultora que usó indebidamente información de 87 millones de usuarios de la red social y durante su intervención reveló cinco cosas de Facebook que seguro no conocías.
- No vende los datos
Zuckerberg trató de lanzar un mensaje de calma y para ello detalló parte del funcionamiento de su empresa.
"No vendemos datos a anunciantes". Mark Zuckerberg
De acuerdo con Zuckerberg, la empresa permite que los anunciantes les digan a qué tipo de público quieren llegar y es el propio Facebook quien coloca la publicidad en el muro de las personas seleccionadas.
Facebook "solo enseña los anuncios a la gente correcta, sin que los datos cambien de manos", apuntó.
- ¿Versión de pago?
El modelo de negocio de Facebook se basa por lo general en esa publicidad y eso también genera controversia.
"Nada en la vida es gratis", le espetó el senador Orinn Hatch, tras preguntarle cómo Facebook hacía dinero sin cobrar a los usuarios.
"Senador, publicamos anuncios", contestó Zuckerberg con una sonrisa.
El fundador se mostró tajante ante la posibilidad de cobrar a los ciudadanos por usar Facebook ya que consideró que perjudicaría los fines de la red social.
"Siempre habrá una versión de pago", manifestó.
"Nuestra misión es intentar ayudar a conectar a todas las personas alrededor del mundo (...) Para hacer eso, necesitamos ofrecer un servicio que todo el mundo se pueda permitir". Zuckerberg.
- ¿Dónde acaban tus conversaciones?
Zuckerberg precisó que la red social almacena dos grandes categorías de información de cada usuario: contenido que la persona ha decidido compartir y datos que tienen relación con "convertir la publicidad en relevante".
Los usuarios "tienen completo control sobre ambas (categorías)", indicó.
"¿Cuánto de eso se almacena? ¿Todo en lo que hacemos clic? ¿Eso se almacena en algún lugar?", replicó la senadora Deb Fischer.
"Sí, almacenamos datos". Zuckerberg.
- Facebook está en una "carrera armamentística"
El creador de la red social describió un panorama difícil contra las cuentas falsas y los agentes extranjeros que tratan de usar Facebook y otras plataformas para manipular a la población, particularmente en elecciones.
Zuckerberg advirtió que existe una "carrera armamentística" en la que los rusos están avanzando.
"Hay personas en Rusia cuyo trabajo es tratar de aprovecharse de nuestros sistemas y otros sistemas de internet y de otro tipo también". Zuckerberg.
Zuckerberg consideró que es urgente invertir en este ámbito y anunció que Facebook ha desarrollado varias herramientas para combatir estas prácticas.
- Datos que acaban en manos de las autoridades
Facebook ha colaborado en el pasado con las autoridades estadounidenses y en estos momentos lo hace con el fiscal especial Robert Mueller, que investiga la interferencia rusa en las elecciones presidenciales de 2016.
Se han mantenido encuentros, según dijo Zuckerberg, y varios empleados han sido interrogados.
No obstante, el empresario aseguró que, en otros ámbitos, se niegan totalmente a trasladar datos de sus usuarios... Por ejemplo, en investigaciones sobre casos de deportación.
"Nos opondremos enérgicamente". Zuckerberg.
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