El gigante en línea Amazon abrió su tienda física este lunes en el edificio de la compañía en Seattle para vender leche, papas fritas y otros productos usualmente encontrados en supermercados.
¿Cómo funciona?
Al entrar a la tienda, los clientes escanean su app Amazon Go en un torniquete. Cuando toman un producto de un estante, es añadido a una cesta virtual; si el producto es devuelto al estante, es sacado de la cesta. A los usuarios se les cobra cuando salen de la tienda.
La compañía emplea visión de computadoras, algoritmos de aprendizaje y sensores para determinar cuándo alguien toma algo de un estante.
Una familia puede comprar junta usando un solo teléfono para escanearlos a todos. Todo lo que tomen de los estantes será añadido a la cuenta de la persona con el celular escaneado.
- En la tienda se podrán encontrar desayunos, almuerzos y cenas preparados.
¿Habrá empleados?
Sí. Los empleados de Amazon pasaron un año probando la tienda y, una vez abierta, preparan alimentos, abastecen los estantes y ayudan a los usuarios. Por ejemplo, este lunes había empleados disponibles para ayudar a los usuarios a encontrar y descargar la app de Amazon Go en sus celulares.
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