La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó este viernes a través de un comunicado sobre un nuevo método de vishing (estafa telefónica usada para recabar ilegalmente datos personales de usuarios de bancos) que se hace pasar por la institución financiera BBVA Bancomer.
[Para estar enterado: Banxico anuncia nuevo billete de $500].
Método vishing: estafadores contactan a víctimas vía telefónica, haciéndose pasar por empleados del banco, generalmente argumentando cargos indebidos en alguna de sus cuentas o tarjetas de crédito/débito, de tal forma que engañen al usuario para adquirir sus datos confidenciales y acceder a sus fondos.
El modus operandi
La Condusef hace un llamado a los usuarios a que no se dejen engañar por este tipo de llamadas, que sólo buscan cometer fraude con sus cuentas .
El supuesto agente bancario argumenta al usuario un cargo erróneo por algunos miles de pesos en su tarjeta por concepto de un seguro de vida aplicado desde hace varios meses ; también indica que para cancelar el proceso y aplicar un rembolso es necesario corroborar datos personales y del plástico.
El abecé de la estafa:
- Para generar confianza, estafadores proporcionan los primeros dígitos de la tarjeta.
- Posteriormente piden al usuario que indique el resto del código.
Evita ser víctima
¿Cómo evitar ser víctima? Simple: nunca proporciones tu información financiera vía telefónica.
La dependencia que proporciona información de productos y servicios financieros advirtió a la comunidad que ni las entidades, ni VISA o MasterCard u otro operador solicitan datos a clientes o verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica.
... A menos que el mismo usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera. Para duda o consulta, comunícate al teléfono 01 800 999 80 80 o visita el sitio web internetwww.gob.mx/condusef. En Twitter, @CondusefMX, mientras que en Facebook: @condusefoficial .
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