En México, el robo de identidad aumenta día con día. De acuerdo con datos del Banco de México (Banxico), el país se ubica en el octavo lugar a nivel mundial en este delito y en el segundo de Latinoamérica. Por ello, es importante que las personas sepan qué tanto protegen sus datos personales y qué tan vulnerables son de convertirse en víctimas.
Por ello, el Instituto Nacional de Acceso a la Información (INAI), implementó en su sitio de internet, el Vulnerómetro , una herramienta que en tan sólo dos minutos permite saber el nivel de exposición al delito y cómo protegerse de los ladrones de identidad.
Algunas preguntas que se incluyen en el "Vulnerómetro" son:
- Cuándo pagas con tu tarjeta, ¿la terminal se encuentra lejos de ti?
- ¿Dejas expuestos tus documentos personales que te llegan por correspondencia?
- ¿Dejas sin protección o candados tu buzón postal?
- ¿Llevas más de un año sin revisar tu historial crediticio?
- ¿Olvidas cambiar periódicamente tus contraseñas?
- ¿Utilizas computadoras de café internet o públicas?
- ¿Utilizas una conexión inalámbrica son protección de una contraseña para acceder a internet?
- ¿Publicas información personal en redes sociales?
- ¿Te has registrado a alguna página utilizando tus datos de acceso a una red social?
- ¿Mantienes encendido tu Wi-Fi o Blutooth aunque no lo estés utilizando?
Según el INAI, entre más respuestas afirmativas tenga una persona, más vulnerable es de volverse una víctima de los delincuentes de robo de identidad.
El robo de identidad tiene consecuencias graves que pueden requerir de tiempo y recursos económicos para resolverse. Por lo general, las víctimas tardan mucho tiempo en darse cuenta que su identidad ha sido robada, asimismo, una vez que sucede es muy difícil recuperarla trayendo como consecuencia problemas en el futuro. INAI
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad es cuando una persona obtiene, transfiere, posee o utiliza de manera no autorizada los datos personales de alguien más, con la intención de asumir de manera apócrifa su identidad y realiza acciones como compras, obtención de créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero en detrimento de sus finanzas.
La identidad que es robada la constituyen datos personales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, nombres de usuario y contraseñas; es decir, cualquier información relativa a la persona, que la identifica o hace identificable y diferencia de otros individuos.
¿Cómo saber si se es víctima de robo de identidad?
Si una persona detecta algún tipo de anomalía como:
- Llamadas de despachos de cobranza con respecto a deudas que no hayas adquirido
- Si recibes tarjetas de crédito que no hayas solicitado
- Si te niegan solicitudes de crédito de forma inesperada
- Si no recibes correspondencia que esperabas o se reduce la cantidad de esta
- Si observas cargos o retiros en tu crédito o tarjeta de débito que no hayas realizado
- Tus tarjetas son denegadas
- Encuentras en tu reporte de crédito cuentas o cargos no reconocidos
- Recibes la notificación de vulneración de una empresa que tiene en posesión tus datos personales
¿Qué hacer si se es víctima de robo de identidad?
Si existe la sospecha de ser víctima de robo de identidad, lo mejor es actuar rápido, para ello el INAI recomienda:
- Presentar denuncia antes las autoridades penales correspondientes
- Reportar la pérdida de los documentos a quien corresponda
- Contactar y reportar a la institución financiera de las afectaciones en cuentas o de cuentas que hayan sido aperturadas a nombre propio sin consentimiento
- Cancelar cuentas o servicios no autorizados que se hayan contratado a nombre de la víctima
- Solicitar una copia del reporte de crédito de forma gratuita una vez al año al Buró de Crédito por internet en la página http://www.burodecredito.com.mx/ o al teléfono 01 800 640 7920 Reportar a las redes sociales sobre las vulneraciones que hayan sido identificadas
- Contactar al INAI por el mal uso de tus datos personales
Si bien, el INAI no investiga de manera directa el robo de identidad, pues la persecución de este delito corresponde a las autoridades penales, si puede investigar el indebido tratamiento de datos personales vinculado con el robo de identidad.
¿Qué pasa con el robo de identidad en México?
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el delito de robo de identidad se usa de manera ilegal para abrir cuentas de crédito, contratar líneas telefónicas, seguros de vida, realizar compras e incluso, para el cobro de seguros de salud, vida y pensiones.
Hasta 2017 se registraron 78 mil 989 reclamaciones bancarias por posible robo de identidad, que correspondería a un monto de más de 2 mil 127 millones de pesos mexicanos. Condusef
Estos son los porcentajes que ocupa cada una de las formas utilizadas por los delincuentes de robo de identidad en México:
- 67% pérdida de documentos
- 63% robo de carteras y portafolios
- 53% información tomada directamente de una tarjeta bancaria
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