Mexicanos sufren por mal servicio de transporte público: encuesta
Sufren inseguridad y saturación.
La mayoría de los mexicanos reconocen que batallan todos los días con el uso del transporte público para trasladarse y confiesan que esto se agudiza si para moverse tienen que abordar un microbús o colectivo por la inseguridad, saturación y pérdida de tiempo que presentan estos medios.
De acuerdo con una encuesta realizada por Gabinete de Comunicación Estratégica (GCE), 58.9% de los ciudadanos utilizan el micro o colectivo para desplazarse por todos lados; 8.3% recurren al Metro; 6.1% abordan un taxi; 3.6% se mueve en Metrobús; 1.8% se traslada en bicicleta; 1.5% en Ecobús, y 1.1% en otro medio; sólo 17 de los consultados se mueven en su propio vehículo.
El estudio puso en la mesa del debate cuál es el medio de transporte público más malo; 54.3% de la gente contestó que los microbuses o colectivos son los peores en calles, avenidas y carreteras.
El juicio de los entrevistados es menos severo contra los autobuses con 9.3%; taxi, 3.8%, Metro, 3.1%; Metrobús, 1.7%; Trolebús, 0.4%; Ecobús, 0.2%; Ecobici, 02% y todos 3.3%. Para seis no hay queja contra ningún medio de transporte pues 5.6% mencionó “otro” y 11.9 % no contestó.
Sobre qué factores contribuyen a la molestia de los usuarios cuando toman el transporte público, 25 de cada 100 consideró el maltrato del operador, 15 reclamos por inseguridad, 13 exceso de gente en estaciones y paradas, nueve demasiado tiempo de espera, ocho mayor tiempo de traslado.
Para seis, unidades en mal estado, tres dijeron falta de unidades, dos apuntaron malas instalaciones, otros dos mencionó el costo elevado, y 0.5 denunciaron vendedores ambulantes. Cuatro mencionaron “otro” problema y otros tantos no sufren ninguno y seis no respondieron.
En el otro lado de la moneda, la gente tiene buena opinión del transporte que ofrecen taxi (24.2%), micro o colectivo (16.1%), Metro (12.1%), Metrobús (10.2%), autobús (3.4%), tren ligero (2.4%), Ecobús (0.9%), trolebús (0.8%), bicicleta (0.3%), Ecobici (0.1%) y “otro” (6.4%).
Para 13 de cada cien mexicanos no hay nada que elogiar en los medios de movilización terrestre y 10 se guardaron sus pensamientos, incluso con un “no sé”.
Al final de cuentas el transporte es vital y la gente ve que hay cosas buenas, por lo que Gabinete de Comunicación Estratégica preguntó ¿cuál es el principal beneficio que recibe el usuario al viajar en transporte público? El 21% dijo que tarifas accesibles, 17% señaló recorridos rápidos y 15% indicó menor gasto que utilizar su vehículo.
El 10.6% declaró facilidad para llegar a un punto, 2.9% dijo buen trato del operador, 2.8% indicó comodidad, 2.8% refirió que contamina menos que el auto, 1.6% dijo que es más seguro, 1.2% señaló unidades en buen estado, 1.1% dijo realizar actividades en el viaje, 0.4% comentó unidades suficientes, y uno por ciento dijo “otro”.
