Refuerzan servicio de videovigilancia en Colima
La SSP también capacita a operadores de números de emergencia. Cuartoscuro/Archivo
En Colima, con el objetivo de reforzar el servicio para hacerlo más eficiente y de mejor calidad a la población, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del Estado impartió cursos de capacitación y actualización a personal de la dependencia y de los 10 municipios de la entidad, encargado de administrar los servicios de videovigilancia, así como los números de emergencias 066 y 089 denuncia anónima.
Con el propósito de estandarizar los procedimientos y eficientar el funcionamiento de las centrales de la emergencia, se impartieron los cursos “Contención Emocional e Intervención en Llamadas de Emergencias” y “Capacitación y Actualización de Protocolos de Actuación”, en los cuales los participantes abordaron temas relacionados con el monitoreo del servicio de emergencias, procedimientos básicos del manual de operaciones, procedimientos de videovigilancia; así como procesos de comunicación, intervención de crisis, actuación telefónica en la intervención de crisis, entre otros tópicos de gran interés y relevancia que permitirán brindar un mejor servicio a la población.
Con la capacitación permanente la SSP busca que el personal de las distintas dependencias de seguridad se encuentre debidamente capacitado para que los servicios que prestan sean de mejor calidad y más eficientes, pero sobre todo que permitan fortalecer la seguridad del estado, a partir de un trabajo coordinado y homologado entre las distintas corporaciones policiales de la entidad.
