Profeco suspende seis casas de empeño en Tijuana

Clausuraron seis establecimientos por abuso a sus clientes. Foto: Cuartoscuro/Archivo

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Baja California verificó 17 casas de empeño, de las cuales, suspendió seis por no tener calibrada su báscula de medición, y por lo tanto, abusar de los consumidores, indicó el delegado de la dependencia federal, Julio Felipe García Muñoz.

Recordó que hay quienes tienen la necesidad de acudir a estas empresas para subsidiar los gastos al comienzo del periodo escolar, por lo cual, es importante verificar que las negociaciones ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2007.

Durante las visitas se corroboró que se exhibieran a la vista del cliente datos como el porcentaje del préstamo, conforme al avalúo de la prenda, días y horario de servicio; además, atención de reclamaciones, tasa de interés anualizada sobre saldos insolutos, costo anual total y gastos por almacenaje;  plazo de pago y requisitos para la liberar la prenda; cantidad de refrendos a que se tiene derecho; así como los requisitos y condiciones del mismo.