Abren WhatsApp para reportes sobre servicio de agua en Hermosillo

Los usuarios cuentan con otras alternativas de comunicación como redes sociales. Foto: Archivo

Como parte de sus programas de eficiencia y modernización, Agua de Hermosillo puso a disposición el servicio de WhatsApp para realizar reportes relacionados con la prestación de este servicio público.

Los números disponibles para esta modalidad y atención a clientes son: 6623 38-09-13, 6623 38-09-17 y 6623 38-09-19.

A través de este novedoso sistema, los usuarios podrán realizar reportes de todo tipo, como fugas de agua o drenaje, fallas en la prestación del servicio, tanto de agua como de alcantarillado, inconformidades relativas a la tarifa y cobros, entre otros.

También se cuenta con la alternativa del teléfono normal, al número 2-89-60-27, del Centro de Atención Telefónica e Información (CATI), así como la opción de marcar al 073.

Asimismo, los usuarios cuentan con otras alternativas de comunicación para la atención más pronta y oportuna de los reportes ciudadanos, tales como Facebook y Twitter. En el primero de ellos, la página es http://www.facebook.com/agua.dehermosillo; en tanto que en la modalidad de Twitter, la cuenta es @aguahermosillo.