En el tema de las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) todavía existen dudas: ¿en cuál estoy?, ¿me puedo cambiar de una a otra? Por ello, a continuación, te contamos la manera de hacer un cambio, con información de la Consar (Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro).
¿Cómo cambiamos de Afore?
Primero tenemos que saber quién es el administrador de nuestra cuenta individual de Afore; ya con el dato, vamos por el cambio:
Contacta a la Afore a la que te quieres cambiar y solicita la visita de uno de sus agentes promotores, o bien, acude directamente a una de sus sucursales. Te dejamos el link del directorio de algunos prestadores de servicio.
- El agente de la nueva Afore te proporcionará los siguientes documentos a través de un dispositivo electrónico. Revísalos bien y fírmalos: solicitud de Traspaso (que contiene el Contrato de Administración de Fondos para el Retiro) y documento de rendimiento neto.
- Recibirás en tu teléfono un folio de la solicitud de traspaso que deberás proporcionarle al agente promotor para que continúe con tu trámite.
- El agente grabará un video en el que reconoces que estás llevando a cabo el cambio de Afore.
- El cambio de Afore tardará hasta unos 20 días hábiles, a partir de la firma de la solicitud de cambio; ojo, te puedes cambiar una vez al año y en una segunda ocasión en ese mismo año, solamente si te cambias a una con mayor rendimiento, explicó la Consar. El trámite es gratis.
¿No tengo tiempo de asistir con la nueva Afore?
Por la acumulación de trabajo o falta de tiempo, en ocasiones no se puede acudir a la sucursal de la nueva Afore, por ello, tienes una opción para poderlo hacer en tu teléfono inteligente, dijo la Consar.
- Para poder hacer el trámite tenemos que descargar la App AforeMóvil, que es una aplicación de descarga gratuita disponible en las tiendas digitales. Para poder hacer el cambio necesitamos tener nuestro expediente electrónico completo, que contiene tus datos personales y huellas digitales, en dado caso de no tenerlo, tendrás que acudir con tu administrador de Afore.
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Si tenemos nuestros datos actualizados, podremos realizar el cambio desde el celular. Vamos con los pasos desde el cel:
- Ingresa a la aplicación AforeMóvil y selecciona el icono “Servicios”
- Selecciona la opción “Cambio de Afore”
- La App mostrará los datos que, de ser el caso, deberás registrar para seguir adelante con el cambio de Afore
- Posteriormente, la aplicación te pedirá tomar una foto de tu rostro para confirmar tu identidad
- Para poder continuar con el proceso, se presentarán 5 tipos de indicadores que te ayudarán a decidir de una forma objetiva e informada la Afore que más te conviene, como: rendimientos o comisiones, por mencionar algunos.
- A continuación, podrás elegir al nuevo administrador de tu preferencia y, enseguida, se te presentará una comparación del rendimiento, la comisión y los servicios de tu Afore actual y de la Afore a la que deseas cambiarte. Si estás de acuerdo con dicha información, deberás presionar “continuar”. Si quieres consultar otra opción, tendrás que regresar un paso atrás.
- Se mostrará la carta de derechos del Usuario y el contrato de la Afore elegida, el cual estarás aceptando y firmando con tu contraseña. De esa manera, tu solicitud para cambiarte se genera de manera automática.
- Al concluir el traspaso, la aplicación cambiará automáticamente a la imagen y colores del nuevo administrador elegido.
Recuerda, si decides cancelar tu traspaso, contarás con cuatro días hábiles para hacerlo desde la misma aplicación, también podrás monitorear el avance de la solicitud. Recuerda que el trámite puede tardar 20 días.
