Muchas personas se preguntan cómo se consulta el Reporte de Crédito Especial en el Buró de Crédito; a continuación, te contamos la forma de hacerlo en línea. Recuerda que es necesario tener a la mano la credencial de elector para validar tu identidad.
¿Cómo consultar el Reporte de Crédito Especial?
Para poder consultar el reporte en el Buró de Crédito, primero tenemos que entrar a:
- www.burodecredito.com.mx/
- En la parte superior de la página está la opción de Productos al Consumidor, damos clic
- Elegimos Reporte de Crédito Especial
- Posteriormente nos abrirá otro menú
Bajamos el cursor y elegimos la opción de Requisitos; recuerda tener a la mano la información de tus créditos ya sean de auto, caso o tarjeta de crédito.
- Luego, damos clic en Obtén tu Reporte de Crédito Especial
- En dado caso de que no cuentes con créditos, se selecciona la opción “no tengo créditos”
Posteriormente, saldrá un formulario en donde te pedirán tus datos, sigue los pasos y se generará el reporte.
¿Lo puedo obtener de otra forma?
En dado caso de no poder obtenerlo por línea, puedes acudir a las instalaciones del Buró de Crédito con tu credencial del INE o pasaporte vigente, o tarjeta de residente permanente si eres extranjero; también puedes llamar al (55) 5449 4954 o al 800 640 7920, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
La dirección de la institución es:
- Av. Periférico Sur 4349. Plaza Imagen, Loc. 3. Fracc. Jardines de la Montaña. Alcaldía Tlalpan C.P. 14210. México, CDMX. De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Recuerda que el primer reporte es gratis; si necesitas más, el costo es de 35 pesos con 60 centavos.
Cuidado con los sitios maliciosos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta por la existencia de la página web www.consultareportedecredito.com que busca engañar a las personas al ofrecer borrarlas del Buró de Crédito o de detener acciones judiciales de cobranza.
Recuerda que nadie puede borrarte del Buró, por ello:
- Si tienes alguna duda acerca de tu situación en alguna Sociedad de Información Crediticia, visita las páginas oficiales http://www.burodecredito.com.mx y www.circulodecredito.com.mx
- Recuerda que puedes obtener gratuitamente tu Reporte de Crédito Especial cada 12 meses
- Si no estás de acuerdo con algún dato o registro, presenta tu reclamación ante Condusef o ante la Sociedad de Información Crediticia correspondiente
