¡Atención usuarios de la banca en línea o por aplicaciones digitales! Si sufren robo o extravío del dispositivo donde realizan movimientos bancarios, tomen en cuenta las siguientes recomendaciones.
Primero, elimine toda información personal que pudiera tener en el dispositivo.
“Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para comunicar a la población que no entregue sus credenciales, sus nips, por eso hay tokens, hay CVC para compras por comercio electrónico”.
Daniel Becker, presidente de la ABM
¿Qué hacer en caso de robo o extravío del celular con la banca digital?
Lo importante es actuar con rapidez, ganarle a la delincuencia y dar aviso a la o las instituciones bancarias o financieras cuyas cuentas de la banca digital se pudieran ver vulneradas.
“En caso de robo o de extravío, porque hay muchísimo extravío de celular, por favor avisar de inmediato al banco o a los bancos porque puede haber una o varias aplicaciones ahí, perdí, me robaron, simplemente da de baja mi banca electrónica, desconectala”.
Óscar Rosado, presidente de la CONDUSEF
Si usted habilita en sus teléfonos o tabletas servicios bancarios, tome en cuenta que el aparato debe estar en todo momento protegido con contraseñas robustas, de preferencias con aquellas que impliquen datos biométricos para que nadie más pueda acceder a su información.
“Cuando tienes un celular tienes una clave de apertura para tu celular, el hecho de que te roben tu celular y te lo violen, te lo aperturen ya es complicado, cada celular tiene ya una clave y te identificas por iris o reconocimiento facial, con huella digital”.
Daniel Becker, presidente de la ABM
Recuerde que el primer filtro para que alguien más acceda a su información, y más cuando se trata de temas sensibles, es usted.
Tome precauciones, no se confíe y denuncie.
