Arrancó el “Operativo Semana Santa 2023” para proteger a los viajeros de abusos de los prestadores de servicios en terminales y aeropuertos.
“Es importante para nosotros en Profeco, estar atento a las y los consumidores en estos puntos de distribución de movimiento en estas dos semanas, que son la Santa y la Pascua. Por eso vamos a tener módulos en las estaciones de autobuses de la Ciudad.”
Ricardo Sheffield
Procurador Federal del Consumidor
Serán 500 funcionarios de Profeco que estarán en módulos en las terminales del Norte, La Tapo, Observatorio y Taxqueña.
La señora María Petra viaja frecuentemente a Zacatlán, Puebla y considera que en temporada vacacional sí aumentan los precios y hay abusos.
“Hay muchos abusos, aquí compra uno un aperitivo y nos lo dan caro, entonces, sí está bien lo que están haciendo.”
María Petra Vázquez
Viajera
Durante las vacaciones de Semana Santa, las terminales de autobuses registran una afluencia diaria de 80 mil personas, el doble de los aeropuertos, donde también se realiza el operativo.
Para quienes no respeten los derechos del consumidor, hay sanciones.
“El tope de la multa puede ser muy alto, porque puede ser hasta el 10% de las ventas del año anterior.”
Ricardo Sheffield
Procurador Federal del Consumidor
Recuerde: En caso de abusos o anomalías, denuncie al teléfono del consumidor: 55 55 56 88 722
