Recuperarse económicamente de un desastre natural, como lo ocurrido con el huracán Otis, suele ser una situación complicada para cualquiera que sufrió daños totales o parciales en su vivienda. Si tienes un crédito hipotecario en el Fovissste y cuentas con un seguro de daños, tu propiedad está protegida. En Unotv.com, te contamos ¿cómo cobrarlo?
Los únicos requisitos para hacer efectivo este seguro de daños Fovissste es que el debes estar al corriente en tus pagos del crédito y del seguro de daños.
Fovissste prorroga pago de créditos a afectados por huracán Otis en Guerrero
Para los afectados por el huracán Otis, una buena noticia es que Fovissste amplió de cuatro a seis meses la prórroga en el pago de créditos hipotecarios sin cobro de intereses para la población damnificada. Se busca atender más de 18 mil personas en los siguientes 10 municipios guerrerenses:
- Acapulco de Juárez
- Atoyac de Álvarez
- Benito Juárez
- Coyuca de Benítez
- Florencio Villarreal
- San Marcos
- Petatlán
- Tecpan de Galeana
- Xalpatláhuac
- Zihuatanejo de Azueta
¿Qué riesgos cubre este seguro de daños?
Por principio de cuentas, este seguro de daños de vivienda lo paga el acreditado mediante descuentos quincenales vía nómina, y será independiente del descuento relativo a su crédito. Puede hacerse válido en diversos casos siempre y cuando el crédito se encuentre vigente. Entre los riesgos que puedes cubrir se encuentran:
- Huracán o ciclón
- Terremoto
- Explosión
- Incendio y/o rayo
- Desplazamiento del terreno
- Granizo
- Vientos tempestuosos
- Objetos caídos de aviones
- Caída de árboles
- Actos vandálicos
- Inundación
- Daños por agua
- Daños por nieve
- Erupción volcánica
- Tsunami
- Desbordamiento de presas
- Sobre explotación de mantos acuíferos
- Asentamiento diferencial
- Avalancha
- Falla y/o grieta geológica
- Solifluxión
- Flujo de lodo
- Desmoronamiento de tierra por exceso de agua
- Erosión del terreno (fluvial, eólica, pluvial, marina)
¿Qué otros gastos te cubre?
En el caso de daño parcial de la vivienda, el acreditado podrá tener derecho a recibir hasta cinco mil pesos mensuales durante un semestre para el pago de renta. El pago inicial deberá ser cubierto en un periodo no mayor a 15 días naturales contados a partir de la notificación del siniestro.
Además, incluye un menaje de casa hasta por un monto de 35 mil pesos para quienes su casa se encuentra inhabitable. Se entenderá de manera enunciativa más no limitativa lo siguiente:
- Mobiliario en general
- Equipos de sonido
- Aparatos electrodomésticos
- Closets
- Enseres útiles de habitación (base de la cama y colchones)
En caso de siniestros cuya atención genere escombros, se indemnizará los gastos incurridos por este concepto un importe equivalente al 15% de la suma asegurada para cada vivienda. Esta cobertura adicional aplica para acreditados titulares del Fovissste, así como para el esquema “Fovissste para todos”.
También cuenta con coberturas adicionales de responsabilidad civil, las cuales se encargan de cubrir los daños ocasionados a terceras personas y/o a sus bienes.
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Pasos para cobrar el seguro de daños de vivienda de un crédito Fovissste
1. Para hacerlo válido, el acreditado debe reportar los daños de su vivienda al número 800 3684 783. De ser necesaria la inmediata reparación de tu vivienda, saca fotos claras y videos que permitan al ajustador verificar el daño, quien se comunicará contigo para acordar fecha para visitar el domicilio dañado.
Comunícate de lunes a viernes de las 08:00 a las 21:00 horas, fines de semana y días festivos de 9:00 a 15:00 horas o bien a través de la cuenta de correo segurodanos@fovissste.gob.mx.
Presenta la póliza para el trámite de pago ante la Subdirección de Administración de Riesgos Institucionales y Fianzas del ISSSTE. En este enlace puedes ubicar la oficina de atención que te corresponde. También puedes comunicarte al teléfono 55 51 40 96 17.
¿Dónde instaló Fovissste módulos en Acapulco para los afectados por el huracán “Otis”?
- Boulevard de las Naciones L39 M40, zona 1, poblado La Zanja, CP 39906, municipio de Acapulco
- Y en la entrada del fraccionamiento Miramar, localizado en Pie de la Cuesta
2. El ajustador se comunicará contigo para acordar fecha para la visita al domicilio dañado y elaborará reporte de visita. Debes presentar los siguientes documentos al despacho ajustador que te atienda al momento de la visita de inspección. Dependiendo del tipo de daño, podrían ser más documentos:
- Fotocopia de identificación oficial del acreditado.
- Fotocopia de CURP del acreditado.
- Fotocopia de comprobante de domicilio del acreditado de la vivienda asegurada (calle, número exterior e interior, Colonia, municipio o delegación, C.p. y entidad).
- Fotocopia de escrituras del acreditado o constancia por parte del FOVISSSTE que cuentan con crédito vigente.
- Fotocopia del último talón de pago del acreditado.
- Fotografías de los daños
- Fecha del siniestro (día mes y año exacto de la ocurrencia de los daños)
- Descripción del daño.
- Teléfono donde localizar al acreditado
3. El ajustador enviará a la Subdirección de Administración de Riesgos Institucionales y Fianzas de la Dirección de Administración del ISSSTE, el convenio de pérdida, para su revisión y firma; entregando posteriormente el cheque con la indemnización.
4. Deberás comunicarte para pedir el estatus de tu siniestro.
5. Si te informan que tu indemnización es por transferencia bancaria, deberás requisitar la Carta Autorización para Depósito por Transferencia Electrónica y Requisitos. En este enlace puedes descargarla.
Este documento deberá ser llenado por el acreditado cuando la aseguradora haya determinado el monto a pagar por los daños ocurridos en tu vivienda. El pago se realiza a través de una transferencia bancaria con los datos bancarios y adicionales indicados por el acreditado.
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