A continuación, algunas características de promesas falsas utilizadas por empresas para publicidad engañosa, según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a fin de que no te sorprendan y se lleven tu dinero con productos milagro.
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) February 4, 2022
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En su edición de febrero 2020, la Revista del Consumidor de la Profeco explicó que la publicidad engañosa es creíble porque es congruente con lo que compradores buscan, y pueden ir desde cremas para bajar de peso hasta boletos avión “muy, muy baratos”.
Consejos de la Profeco
- La publicidad engañosa puede ir en bienes o servicios
- Sus comentarios no son verdaderos y generan confusión
La emisión de información “inexacta y exagerada”, dijo la Profeco, hace que la publicidad engañosa entregue datos parciales, falsos o tendenciosos, y la puedes identificar cuando no ofrece sustento científico o cuando usan a actores disfrazados de médicos para sus comerciales.
“Tampoco te fíes de los que agregan recomendaciones de asociaciones sin que existan legalmente o no tengan nada que ver con el tema. Duda de productos que exageran atributos y propiedades curativas sorprendentes”.
La publicidad engañosa no especifica restricciones de productos, ofrecen resultados sin considerar variaciones del consumidor, como sexo o edad. La Profeco señaló que estos productos o servicios tampoco contienen leyendas y permisos legales.
#ArcsaContigo | Los productos naturales para su comercialización deben de tener en su etiqueta:
— Arcsa Zona 5 (@ARCSA_CZ5) January 31, 2022Registro sanitario. Fecha de caducidad. Indicaciones y contraindicaciones. Ingredientes.
En #Milagro vigilamos que en los centros naturistas hayan productos que cumplan. pic.twitter.com/3XEysPTL7a
Tipos de publicidad engañosa
- Publicidad engañosa por acción: rematar productos a precios ridículos
- Publicidad engañosa por omisión: poca información que desorienta al cliente
La Profeco aseveró que empresas también pueden hacer uso indiscriminado de las “letras chiquitas” e ilegibles en anuncios, o imprimir empaquetados con errores de colores y diseño para que se impida la fácil lectura de términos y condiciones de productos.
