La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Toyota realizaron un llamado a revisión para 14 mil 745 vehículos de la marca por diversas fallas registradas, entre ellas, en el software.
¿Qué modelos de Toyota presentan fallas?
En una comunicación oficial, la Profeco y Toyota informaron sobre qué modelos presentan fallas, los cuales son:
74 unidades del modelo Lexus 600 año 2022
- Un error de software pudiera causar que el sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC) no se prenda en la posición ON (encendido) de forma predeterminada la siguiente vez que el vehículo sea encendido
- Si la condición se presenta, podría existir una disminución en la estabilidad del carro, bajo ciertas condiciones de manejo. Para ello, se actualizará el software de la computadora del sistema de control de tracción del vehículo
303 autos del modelo GR Yaris 2022
- Se procederá, en caso necesario, a inicializar el sensor del radar utilizado en el Sistema de Pre-Colisión (“PCS”), el cual podría no haber sido inicializado de forma adecuada durante la producción del auto
- La pantalla del visualizador de información múltiple podría mostrar incorrectamente que el Sistema de Asistencia de Mantenimiento de Carril (LTA) está reconociendo el carril del vehículo. También, el manual del propietario podría describir incorrectamente cómo es que el sistema LTA reconoce los límites de carriles sin la presencia de líneas blancas o amarillas sobre el camino
207 de la RAV4 Híbrida 2022; 6 mil 873 de la Sienna Híbrida 2021 y 4 mil 496 del Sienna Híbrida 2022
- Los modelos anteriores presentan un error de software que pudiera causar que el sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC) no se prenda en la posición ON (encendido) de forma predeterminada la siguiente vez que el vehículo sea encendido. Si la condición se presenta, podría existir una disminución en la estabilidad del vehículo, por lo que es necesaria la actualización del mencionado software
2 mil 792 del Camry 2018
- Este famoso auto de Toyota tiene un sistema que proporciona asistencia de frenado cuando el conductor presiona el pedal de freno. Componentes específicos de una parte de este sistema pudieran tener un desgaste prematuro, lo que podría generar una pérdida repentina de la asistencia de frenado; sin embargo, el sistema de frenado seguirá operando
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Por lo anterior, Profeco y Toyota solicitaron a los propietarios de alguno de los modelos que acudan con un concesionario para verificar su unidad.
“En todos los casos mencionados, el servicio de revisión y reparación no representará costo alguno para los usuarios o consumidores”, añadió la Profeco junto con la marca nipona.
- Si tienes dudas sobre los periodos de revisión, te puedes contactar con Toyota al 01 800 869682, escribir a contacto@marcatoyota.com.mx o entrar al sitio www.toyota.com.mx
La Profeco seguirá atenta al cumplimiento de la empresa, y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722, y el 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.
