Por una probable falla en el apriete en los tornillos de fijación de la polea del motor, la Profeco y la empresa alemana, Volkswagen, lanzaron un llamado a revisión a las camionetas Saveiro modelo 2022.
La falta del torque indicado en los tornillos de la polea podría causar ruido y detención del aire acondicionado; además, en el alternador y la dirección asistida.
“Si se pierde función de la dirección, el vehículo podría perder el control y, como consecuencia, producirse un accidente”.
Profeco
Por lo anterior, los vehículos Saveiro modelo 2022 de Volkswagen tendrán que acudir a revisión, y en dado caso de que se detecte una falla, se sustituirá la polea de motor y sus tornillos de fijación.
“Asimismo, los propietarios podrán tener contacto con los distribuidores autorizados Volkswagen con el fin de obtener la información sobre el llamado referido y el mecanismo para que participen en él y puedan aclarar las dudas correspondientes”, explicó la Profeco.
- El servicio no representará costo alguno para los usuarios
Por si los propietarios tienen dudas, Volkswagen pone a disposición un número y correo electrónico para aclararlas:
- Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)
- E-mail: contacto@vw.com.mx
¿Cuántas camionetas Saveiro 2022 podrían presentar falla?
A la fecha de diciembre de 2021, la empresa no ha registrado algún percance con un vehículo Saveiro sobre la posible falla en los tornillos de fijación de la polea del motor; sin embargo, reiteró el llamado a revisión, a fin de evitar un posible accidente.
- Unas 669 Saveiro modelo 2022 podrían presentar la falla
La Profeco puso a disposición sus números para dudas sobre el llamado a revisión de las camionetas:
- Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana
- 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría
En diversas ocasiones, Profeco ha realizado llamados a revisión para diversos vehículos.
