Por fallas en diversos modelos de autos, incluyendo camionetas, las empresas Nissan, Toyota y Volkswagen-Audi, junto con Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), lanzaron un llamado a los propietarios para que lleven a revisar sus vehículos a un concesionario autorizado, pues podrían presentar desperfectos.
¿Qué fallas tienen las camionetas de Toyota?
La empresa nipona Toyota explicó que la RAV4, Sienna Híbrida 2021 y Sienna Híbrida 2022 tiene el siguiente problema:
- Un error de software pudiera causar que el sistema de control de estabilidad del vehículo (“VSC”) no se prenda en la posición ON (“encendido”) de forma predeterminada la siguiente vez que el vehículo sea encendido. Lo anterior, “podría derivar en una disminución en la estabilidad del vehículo”.
El problema involucra a 11 mil 576 camionetas, de las cuales, 207 son RAV4; 6 mil 873 Sienna Híbrida 2021; y 4 mil 496 son Sienna Híbrida 2022.
¿La reparación tiene costo?
Mediante una alerta, la Profeco y Toyota explicaron que la reparación no tiene ningún costo.
“Cualquier distribuidor autorizado Toyota actualizará el software de la computadora del sistema de control de estabilidad del vehículo sin costo, además, la armadora contactará vía correo electrónico a los propietarios y con un comunicado en su domicilio”.
- El llamado inició el pasado 6 de junio del presente año, no tiene vigencia predeterminada, pero es importante acudir al concesionario Toyota autorizado lo antes posible, a fin de evitar algún percance.
En el último informe de la empresa japonesa, hasta el momento no se tienen “reportes de que haya ocurrido algún incidente o accidente en que esta condición se haya presentado”, explicó Profeco.
¿Dudas respecto al servicio de Toyota?
Si tienes dudas sobre el servicio que se brinda puedes comunicarte al:
- Teléfono: 01 800 7 TOYOTA (869682)
- E-mail: contacto@marcatoyota.com.mx
- Página de internet: www.toyota.com.mx
La Profeco constantemente lanza alerta sobre algunas fallas en diversos vehículos de varias empresas, como en este caso Toyota.
¿Más llamados a revisión?
La otra armadora japonesa, Nissan, llamó a revisión a la Frontier V6 año modelo 2022 debido a una posible falla en la palanca de velocidades.
“La notificación de Nissan a la Profeco indica que el llamado preventivo para mil 407 unidades Frontier V6 2022 obedece a que se identificó que al detener el vehículo y mover la palanca de cambios a “P”, el vehículo podría no detenerse y avanzar si se encuentra en terreno con inclinación”.
- Por lo anterior, Nissan recomendó utilizar el freno de mano al estacionarse como medida provisional
Para contactar a la empresa puedes marcar el número de telefónico 800 9 NISSAN (647726), y/o el correo electrónico contacto.nissan@nissan.com.mx
En el caso de la marca alemana Volkswagen, que comercializa en nuestro país la marca Audi, los siguientes modelos podrían presentar fallas en los turbos:
- 82 unidades son del modelo RS7 (año 2015)
- 79 del S6 (2013, 2014, 2016 y 2017)
- 65 de A8 (2013 a 2017)
- 56 del S7 (2014, 2016 y 2017)
- 43 de S8 (2013 a 2017)
- 19 de A7 (2013)
“En estos modelos, se detectó que existe la posibilidad que el tamiz de aceite en la alimentación de aceite de ambos turbocompresores pudiera obstruirse, ocasionando una alimentación de aceite insuficiente a los turbocompresores, con lo que el auto podría presentar una pérdida de potencia, y posiblemente la detención del motor sin previo aviso”, explicó la Profeco y Volkswagen.
Los interesados pueden contactar a la empresa a través de los distribuidores autorizados Audi, al teléfono 800 849 2383 o al correo mail@audi.com.mx
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- Para Nissan y Volkswagen–Audi, la Profeco no precisó si habrá un costo por la revisión y en dado caso reparación.
