La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con la empresa Volkswagen, hizo un llamado a revisión para los propietarios de los vehículos Golf y Jetta año 2020, y Tiguan años 2020 y 2021.
El llamado a revisión se emprende de manera preventiva en algunos vehículos Golf, Jetta, año modelo 2020, y Tiguan años modelo 2020 y 2021, ante la eventual posibilidad que dentro del sistema de frenos delantero, se haya colocado una manguera de latiguillo de freno, que no cumple con las especificaciones.
— Profeco (@Profeco) May 5, 2021
#AlertaRápida
La empresa Volkswagen de Mexico, hace un #LlamadoARevisión a los consumidores que hayan adquirido los vehículos:Golf y Jetta año 2020 Tiguan años 2020 y 2021
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Por tal motivo, podría sufrirse un desgaste a largo plazo, derivado de ciertas posiciones de la dirección (lo que significa que podría haber contacto entre la citada manguera y el brazo de la dirección), posiblemente disminuyendo la eficacia de frenado y, eventualmente, se provoque una fuga en líquido de frenos.
Más de 2 mil vehículos Volkswagen afectados
El llamado a revisión inició a partir del 2 de marzo de 2021. La empresa Volkswagen México notificó a la Profeco que son 2 mil 369 unidades posiblemente afectadas en nuestro país.
Para solicitar la revisión, los propietarios de alguna de las unidades deberá comunicarse al teléfono: 800 SERVI VW (7378489) o al e-mail: contacto@vw.com.mx para solicitar la revisión.
La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana, y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
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