La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que los términos oferta y promoción no son lo mismo, y en la Revista del Consumidor de febrero 2022 explicó las diferencias; a continuación te decimos en qué son diferentes.
La Revista del Consumidor de la Profeco, nombrada para este mes como “Bájale a lo dulce”, detalló que una oferta y una promoción no son lo mismo y que en muchas ocasiones los proveedores de productos las utilizan de forma irresponsable en su publicidad aunque son prácticas comerciales distintas.
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) February 4, 2022
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¿Qué es una oferta?
Cuando un anuncio contenga las leyendas: “oferta”, “barata”, “descuento”, “remate” o cualquier otra expresión similar, se trata del ofrecimiento al público de productos o servicios de la misma calidad a precios inferiores a los normales del establecimiento.
¿Qué es una promoción?
Se considera que están hablando de una promoción cuando te ofrecen productos o servicios con la intención de proporcionar adicionalmente otro bien o servicio iguales o diversos, en forma gratuita, a precio reducido o a un solo precio.
Además, la Profeco expuso que una promoción puede darse con un contenido adicional en la presentación usual de un producto, en forma gratuita o a precio reducido.
También con figuras o leyendas impresas en las tapas, etiquetas o envases de los productos, o incluidas dentro de aquellos, distintas a las que obligatoriamente deben usarse.
O cuando se ofrecen bienes o servicios con el incentivo de participar en sorteos, concurso y otros eventos similares.
¡Abusado! Que no se aprovechen de ti
La Profeco dijo a los consumidores que los proveedores de productos o servicios deben informar las condiciones aplicables para cada oferta o promoción, además del plazo de duración o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos.
Además, las autoridades explicaron que al elegir participar o tomar el beneficio de una oferta o promoción se deben de fijar en la vigencia.
“Si no se fija plazo ni volumen se presume que la oferta o promoción es indefinida hasta que se haga del conocimiento público su revocación, de modo suficiente y por los mismos medios de difusión, por lo que tendrás derecho a exigir su cumplimiento durante su vigencia”.
Explicó la Profeco.
