¿Valen o no? Esto dice Banxico sobre las monedas de 20 pesos
Si te pusieron peros y hasta negaron recibirte una moneda de 20 pesos, toma nota, pues puedes denunciar ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya que esas monedas sí valen, destaca el Banco de México (Banxico) y Unotv.com te da todos los detalles.
¿Valen o no? Esto dice Banxico sobre las monedas de 20 pesos
Además de tener un diseño diferente, al ser conmemorativas, las monedas de 20 pesos tienen valor, por lo que, en todo establecimiento y pago de servicio, se deben recibir.
En su portal web, Banxico da a conocer las monedas conmemorativas que ha lanzado y que se mantienen en circulación. Aunque no siempre son aceptadas en algunos establecimientos, por lo que autoridades a tomar medidas para garantizar su circulación adecuada.
¿Qué hacer en caso de que no se acepten las monedas de 20 pesos?
En caso de que en algún establecimiento se niegue a recibir una de las monedas conmemorativas de 20 pesos, el consumidor puede acudir ante la Profeco a interponer una denuncia.
Para proceder con la denuncia ante las autoridades correspondientes, es necesario seguir los siguientes pasos.
- De manera presencial en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio.
- También puedes proceder en línea con las empresas que se encuentran registradas en las herramientas Concilianet y Conciliaexprés.
- En caso de ser residente en el extranjero, se deberá ingresar al sitio: Concilia desde el extranjero
De acuerdo con Profeco, para poder interponer una denuncia es necesario:
- Tu nombre y domicilio.
- Identificación oficial
- Toda la documentación que tengas relacionada con tu reclamación (facturas, recibos, contratos, publicidad, entre otros).
- Nombre y domicilio del proveedor, en caso de no aparecer en el recibo, señalar el lugar donde puede ser localizado.
- Descripción del bien o servicio que se reclama y la descripción de los hechos que dieron lugar a la queja.
- Imprime y presenta el Formato de recepción de queja en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO)
¿Cuáles son las monedas de 20 pesos lanzadas por Banxico?
Banxico ha lanzado varias monedas conmemorativas de 20 pesos desde el 2020 que se puso en circulación la primera.
La más reciente por los 500 años de la fundación de la primera Villa de Colima.
