Si vas a realizar un trámite en el Infonavit debes tener cuidado pues en cuestión de créditos se han detectado algunos fraudes, los cuales realizan falsos gestores, mejor conocidos como “coyotes”.
Carlos Martínez, director general del Infonavit, señala que la mayoría de fraudes provienen de publicidad engañosa, en la cual se promete ayuda para tramitar la “subcuenta de vivienda“.
La publicidad tiene muchas veces el logo del Infonavit, por lo que la gente confía y muchas veces termina siendo engañada.
Denuncias más comunes de fraude en el Infonavit en 2021
- Monetización
- Engaños con trámites
- Robo de información y posible usurpación de identidad
“Prometen entregar dinero en efectivo de la subcuenta de vivienda, eso no existe. Engañan a los trabajadores o jubilados diciéndoles que se requiere un abogado en un juicio para recuperar la subcuenta de vivienda en caso de jubilación; eso es falso, no se requiere de ningún tipo de juicio, se puede solicitar la subcuenta de vivienda cuando te jubilas a través de mi cuenta Infonavit”.
Carlos Martínez, director general del Infonavit.
El funcionario alerta, pues las personas que ofrecen ayuda muchas veces terminan teniendo acceso a los datos personales del trabajador, lo que, a la postre, podría terminan en una posible suplantación de identidad.
Entidades con más denuncias por fraudes en el Infonavit durante 2021
- Ciudad de México
- Estado de México
- Guanajuato
- Chihuahua
- Baja California
¿Cómo denunciar un posible fraude o a un coyote?
Se puede denunciar a través de la página: portalmx.infonavit.org.mx, Infonatel: 800 008 3900 y al correo denuncias@infonavit.org.mx
Para ayudar a los trabajadores a conocer cómo realizar trámites y servicios, el Instituto también lanzó el cómic “Infonavit fácil”, disponible en oficinas de atención y en formato digital.
