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¿Te robaron tu e.firma? Presenta tu queja o denuncia ante el SAT

| 17:13 Redacción | Agencias
Firma electrónica o e.firma: qué debes hacer ante el SAT si te la robaron
El SAT invitó a los contribuyentes a no compartir con terceras personas sus medios de autenticación. Foto: Shutterstock.com

La firma electrónica o también conocida como e.firma es uno de los requisitos para presentar la declaración anual y otros trámites, pero, ¿Qué debes hacer si te la robaron? Aquí en Unotv.com te decimos.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que en las últimas semanas se han identificado diversas quejas sobre robo y utilización de la contraseña o e.firma por terceras personas.

¿Qué hacer si te robaron la firma electrónica o e.firma?

El SAT indicó en un comunicado que, los contribuyentes deben presentar su queja o denuncia a través de los siguientes contactos:

  • Quejas y Denuncias SAT: 55-88-52-22-22.
  • Si te encuentras en el extranjero, marcando el código de nuestro país seguido del número: + 55 8852 2222 (quejas y denuncias).
  • Correo electrónico: denuncias@sat.gob.mx
  • SAT Móvil – Aplicación para celular, apartado Quejas y Denuncias
  • En el portal oficial del SAT
  • Teléfonos rojos ubicados en las Aduanas y las oficinas del SAT

Ante ello, el SAT invitó a los contribuyentes a no compartir con terceras personas sus medios de autenticación como son la contraseña o los archivos de su firma electrónica (e.firma).

¿Qué es la e.firma?

La e.firma o firma electrónica es un archivo digital que te identifica al realizar trámites y servicios ante el Gobierno de la República.

¿Cómo renovarla?

Para renovarla, debes ingresar al portal de internet: https://satid.sat.gob.mx/.

Además, tener a la mano los siguientes documentos:

  1. Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
  2. RFC
  3. Correo electrónico
  4. Número de teléfono celular

Una vez finalizado el registro de solicitud, se podrá dar seguimiento al trámite con el número de folio que se generará al momento. Posteriormente, durante los siguientes días hábiles llegará la respuesta a su solicitud vía SMS o correo electrónico.

Para el paso final de recuperación o cambio de contraseña se deberá acceder a la liga (que llegue vía SMS o correo electrónico), en la cual se deberá ingresar el número de folio, RFC y la nueva contraseña.

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