La Consar (Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro) alertó al público de un mensaje malicioso que podría llegar a tu bandeja de correo electrónico, el cual informa sobre un supuesto retiro en tu cuenta de Afore (Administradora de Fondos para el Retiro).
¿Qué dice el correo?
Mediante sus redes sociales, la Consar informó que el correo electrónico malicioso informa de un supuesto retiro en la Afore, lo cual es falso, porque la Comisión no realiza ningún tipo de trámite; el email está signado tanto por el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social), como por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la dependencia referida.
En dado caso de que te llegue el correo, no des clic en ninguno de los enlaces, no abras el documento adjunto y elimínalo, porque podría tratarse de un robo de identidad, el cual es método de fraude en el que una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra sin su autorización, usualmente para cometer un fraude o delito, explicó la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).
Recuerda que la Consar no hace ningún tipo de trámite, por lo que si necesitas saber detalles sobre el dinero de tu cuenta, comunícate con tu Afore.
“Si requieres detalles sobre el dinero en tu cuenta, solicítalo a tu Afore”, dijo la Consar.
¿Qué hace el administrador del Afore?
La Consar explicó las acciones que debe realizar el administrador de tu Afore:
- Por ley, las Afore deben enviar, por lo menos tres veces al año de manera cuatrimestral, los estados de cuenta al domicilio o dirección de correo electrónico señalado por los trabajadores, quienes pueden solicitar en cualquier momento estados de cuenta adicionales
- En caso de que el trabajador no reciba su estado de cuenta en el domicilio o en el correo electrónico que haya señalado o la Afore no atienda su solicitud, puede hacerlo del conocimiento de la Condusef, a fin de que se requiera el envío correspondiente a la administradora
- Las Afore podrán cobrar comisiones por cuota fija a los trabajadores por la expedición de estados de cuenta adicionales a los obligatorios
- En las solicitudes de estados de cuenta, las Afore deberán incluir un campo para que el trabajador manifieste si el estado de cuenta lo solicita con o sin folio de estado de cuenta
- Tratándose de estados de cuenta sin folio de estado de cuenta que soliciten los trabajadores, las Afore deberán entregar los mismos en el momento en que el trabajador lo solicita
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