La Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) lanzó una alerta a la población en general, pues se detectó que se están enviando mensajes de texto y se están haciendo llamadas a nombre de la institución, en donde se piden datos a fin de robar información bancaria.
- Por lo anterior, la dependencia pidió a la ciudadanía no hacer caso de este tipo de mensajes, además de que, si se llegan a recibir uno, jamás se debe de dar clic a la liga que contiene, pues se utiliza para robar datos de cuenta bancaria.
“¡No des clic en ninguna liga! La Condusef no envía ni escribe mensajes de texto pidiéndote datos de tus cuentas bancarias. Tampoco te pedirá llenar formatos con tu información personal. Cuelga cuando te llamen pidiendo está información”.
¿Qué hago si recibo una llamada o mensaje a nombre de Condusef?
Si recibes una llamada pidiendo datos de tu cuenta bancaria, debes de colgar y comunicarte al número 55 53 400 999, de la Condusef, para denunciarlo; además, en dado caso de recibir un mensaje de texto, no des clic en la liga adjunta, pues te pueden robar información al pedirte llenar un formulario. También, puedes escribir un correo electrónico a la dependencia, en donde te pueden orientar, el cual es: asesoria@condusef.gob.mx
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Datos personales
Al recibir una llamada falsa para “solucionar un problema” con tu cuenta bancaria, nunca debes de dar los siguientes datos:
- Correo electrónico
- NIP
- Usuario o contraseña de tu banca por internet
- Códigos de tu token
- Los 16 dígitos, así como el CVV y fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito o débito
Ojo, si recibes mensajes o llamadas a nombre de Condusef, no des información de tu cuenta bancaria, pues podría ser un fraude o robo de información.
