¿Te dan menos por más? Así puedes denunciar a proveedores de gasolina y gas LP
El uso de gas LP y gasolina es esencial en la vida diaria de los ciudadanos; sin embargo, en ocasiones, los proveedores de estos servicios dan menos por más; es decir, no te venden las cantidades exactas. ¿Sabes qué puedes hacer en este caso? Te lo compartimos.
¿Cómo denunciar a los proveedores de gasolina y gas LP?
La Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) detalló que, si los prestadores de servicios no te da cantidades exactas o no respetan tus derechos, puedes interponer una denuncia. Lo debes hacer a través de los siguientes medios:
- Gas LP: denunciasgaslp@profeco.gob.mx
- Gasolina: denunciasgasolina@profeco.gob.mx
- Productos o servicios: denuncias@profeco.gob.mx
La información que debes proporcionar es la siguiente:
- Nombre del proveedor
- Dirección completa del distribuidor
- Calle
- Número
- Alcaldía y/o municipio
- Colonia
- Código postal
- Estado
- Número económico del camión (en el caso de gas LP)
Asimismo, ante cualquier duda o aclaración, es posible llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722.
¿Dónde comprar gasolina a mejor precio?
La Comisión Reguladora de Energía (CRE) cuenta con una herramienta en la que puedes consultar el precio de la gasolina en las estaciones más cercanas a tu domicilio. Tienes que hacer lo siguiente:
- Ingresa al sitio de la CRE al dar clic AQUÍ
- Selecciona tu estado
- Elige tu municipio
- Da clic en el captcha y después en “Continuar”
Una vez realizado, la plataforma te mostrará la lista de distribuidores de gasolina con su ubicación exacta y los precios establecidos. Tú podrás elegir la que más te convenga.
¿Cómo consultar el precio del gas LP?
En caso de utilizar gas LP, no dejes que los proveedores te den “gato por liebre”, ya que se puede consultar el precio real por litro y kilogramo de este combustible. Si deseas hacerlo, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio de precios máximos aplicables de gas LP de la CRE al dar clic AQUÍ
- Selecciona el documento (PDF) de la semana en curso
- El sitio te mostrará la lista de precios establecidos en cada estado y municipio del país
La plataforma te servirá para que los distribuidores de gas LP no te quieran dar menos por más. Ante cualquier duda o aclaración, puedes llamar al 55 5283 1500.
