No te dejes engañar ahora que surgen varias inquietudes tras el anuncio de venta de Banamex por parte de Citigroup. En redes sociales, circula un nuevo tipo de fraude en el que si eres cliente de Citibanamex te solicitan ingresar a un supuesto link para actualizar tus datos. Ojo, este mensaje es falso:
“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que sí en 24 horas no son actualizados tu cuenta será cancelada”, dice el mensaje que ha sido propagado por correo electrónico y redes sociales clientes a clientes del banco”.
— La Garrapata S-22 (@LagarrapataS22) January 14, 2022
Aprovechan venta de Banamex para intentar robar datos con correo electrónico falso que dice: “Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Sí en 24 horas nos son actualizados tu cuenta será bloqueada". pic.twitter.com/W4da9hqQhi
A lo anterior, Citibanamex señaló que como institución nunca pide verificar, ni actualizar los datos de tus cuentas por teléfono. Tampoco solicita información personal, claves de acceso ni contraseñas, ya sea por teléfono, mensajes o correo electrónico, por lo que pidió a los clientes no hacer caso de estos mensajes.
“Su confianza y seguridad son lo más importante para nosotros y por ello le reiteramos nuestro compromiso y profesionalismo en la asesoría, el manejo de su patrimonio y sus necesidades financieras”.
Comunicado de Citibanamex
Además, Citibanamex detalló que todos los servicios del banco como sucursales, cajeros automáticos, tarjetas de crédito, atención al cliente, así como la apertura y pago de créditos, transcurren de forma normal y que la venta no afectará a los usuarios.
Recordó que Banamex lleva 137 años operando en México y lo continuará haciendo como lo demuestra su historia, tradición, fortaleza y compromiso. El pasado 11 de enero Citigroup anunció su salida de negocios de banca de consumo y banca empresarial en México, como parte de su nueva visión estratégica.
- TE PUEDE INTERESAR: ¿Qué pasará con el acervo cultural de Banamex?
Si tienes alguna duda, puedes llamar a Citibanamex al 5522626391 en un horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas o consultar la página https://www.banamex.com/
