El presidente del Consejo de Administración de América Móvil, Carlos Slim Domit, brindó una conferencia magistral en el Tianguis Turístico 2023, en la Ciudad de México.
Habló de la era de la conectividad y de la inclusión. Además, destacó la fortaleza de la economía mexicana y, en particular, del sector turismo.
“México está dentro de las potencias más importantes del turismo, pero, sobre todo, es la que tiene más potencial de desarrollo por la diversidad”.
Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil
También resaltó el uso de la tecnología en los servicios turísticos, a fin de ofrecer una mejor atención al usuario.
“Las tendencias en turismo, con el uso de la tecnología, nos están llevando a poder aspirar a una oferta mucho más diversificada, a que sean operaciones cada vez más sustentables con el medio ambiente, como decía, al tener esta integración tecnológica que nos permita estar más conectados con la cadena turística, a tener una hiperpersonalización para poderle dar a cada uno de nuestros clientes o de nuestros usuarios las ofertas que mejor se acomoden y que más les convengan”.
Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil
Inteligencia artificial
En la conferencia magistral, el presidente del Consejo de Administración de Telmex también habló de inteligencia artificial.
“La inteligencia artificial puede ayudar a mejorar la experiencia de los clientes mediante chat bots, asistentes virtuales y otros sistemas de atención automatizados”.
Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil
Explicó que se trata de un buen momento para el turismo, pero también, dijo, para aprovechar los cambios tras la pandemia y en el contexto de la guerra en Ucrania.
“Las exportaciones mexicanas están creciendo, pero están creciendo cada vez más en diversos sectores, vamos a ver potencial de inversión de desarrollo y crecimiento en más regiones y en más sectores también”.
Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil
Al concluir, el Presidente del Consejo de Administración de América Móvil recibió un reconocimiento del Secretario de Turismo federal, Miguel Torruco.
