Sofía ya le echó un ojito a los juguetes ya sabe qué le pedirá a Melchor, Gaspar y Baltazar. Por su parte, Emilio también tiene preparada su lista pero si no la encuentran o no pueden llevarla, él lo entenderá.
Así que para garantizar que Sofía, Emilio y todos los niños tengan sus regalos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio arranque al Operativo Reyes Magos 2024.
Estará presente en jugueterías, tiendas de autoservicio, departamentales y con venta de aparatos eléctricos.
“250 servidores públicos de Profeco estarán recorriendo en estas ciudades del país y en los principales puntos de venta de juguetes y productos relacionados para orientar y asesorar a los consumidores. Así como verificar que se exhiban los precios y se respeten las ofertas mostradas en los anaqueles”. David Aguilar Romero / Procurador Federal del Consumidor
Recomendaciones para Melchor, Gaspar y Baltazar
La Profeco recomienda revisar las etiquetas, las especificaciones y datos comerciales, además si cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas. Saber si requieren o no baterías o accesorios adicionales y, sobre todo, evitar el regalo de juguetes bélicos”.
“Que adquieran los juguetes en un comercio establecido donde en caso necesario pueden hacer válida la garantía, que lean las etiquetas para adquirir los juguetes adecuados para la edad de los infantes. Además que exijan comprobantes de compra y garantía la cual debe ser por nueve meses como mínimo“. David Aguilar Romero / Procurador Federal del Consumidor
La Profeco monitorea los precios de 580 juguetes de alta demanda y ha detectado aumento de precios en triciclos, autopistas, carros y coleccionables, y costos a la baja en consolas de videojuegos.
Tiene también habilitados números de contacto, correo de asesoría y redes sociales para atender quejas, denuncias y conciliaciones.
Operativo Reyes Magos
Teléfono del Consumidor:
- CDMX y ZMVM: 55 55 68 87 22
- A nivel nacional: 800 4688 722
- Correo: asesoria@profeco.gob.mx
- FB: @ProfecoOficial
- X: @Profeco y @AtencionProfeco
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