Volkswagen, Audi y Porsche: Profeco lanza alerta por posibles fallas en estos autos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México alertaron e hicieron un llamado a revisión a los propietarios de autos de las marcas Volkswagen, Audi y Porsche, por posibles fallas en componentes cruciales de seguridad.
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¿Qué autos de las marcas Volkswagen, Audi y Porsche llaman a revisión?
La Profeco señaló que estará atenta al cumplimiento de la alerta y brindará atención por las fallas podrían poner en riesgo la seguridad de sus ocupantes de los siguientes modelos:
Volkswagen
Modelos Virtus 2024 y Taigun 2024, que presentan posibles fallas en los brazos transversales delanteros, aumentando el riesgo de colisiones. La empresa contactará a los propietarios para llevarlo a revisión y reparaciones.
Los detalles de esta alerta se pueden consultar en la página:
https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html
Asimismo, podrán contactar a Volkswagen por los siguientes medios:
- Teléfono – 800 SERVI VW [7378489]
- Correo electrónico – contacto@vw.com.mx
- Sitio web – http://www.vw.com.mx/
Audi
El modelo RS E-Tron GT (2022-2024) tiene riesgo de fisuras en los latiguillos de freno delantero, lo que podría afectar la capacidad de frenado. Audi ofrecerá la sustitución de las piezas defectuosas.
De igual forma, la empresa contactará a los consumidores, y hará de su conocimiento del llamado en su página:
También, los interesados pueden ponerse en contacto con la automotora mediante sus Distribuidores Autorizados, comunicándose por los siguientes medios:
- Teléfono – 800 849 2383
- Correo electrónico – mail@audi.com.mx
Porsche
Modelos Carrera GT (2004-2005), en los cuales los pernos de fijación de los brazos longitudinales y transversales montados en el chasis de los vehículos afectados podrían romperse debido a corrosión, afectando la estabilidad de la conducción. La empresa realizará el reemplazo de las piezas comprometidas.
Los propietarios podrán contactar a la empresa en sus Distribuidores Autorizados y los siguientes medios:
- Teléfono – 800 707 7243
- Sitio web – http://www.porsche.com/ y https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup v3.nsf /VIN?ReadForm&c=mexico
- Correo electrónico – soporteclientes@porsche.com.mx
La Profeco señaló que en ninguno de los casos la automotriz ha notificado accidentes derivados de estos problemas con los vehículos.
La Procuraduría agregó que para atención a los consumidores tiene los siguientes números:
- 55 5568 8722 y 800 468 8722
