¿Te quedas sin cobrar? Paso a paso para reponer tu tarjeta del Bienestar

Los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México reciben sus pagos a través de la tarjeta del Banco del Bienestar. En caso de robo o extravío, es posible solicitar una reposición sin que se interrumpa el acceso a los recursos.
¿Cómo reponer la tarjeta del Banco del Bienestar?
La secretaria del Bienestar, Ariadna Montiel, detalló durante la mañanera de este lunes 17 de marzo el proceso para solicitar una nueva tarjeta en caso de pérdida o robo:
- Reportar la tarjeta llamando al 800 900 2000 para bloquearla
- Acudir al Módulo del Bienestar más cercano y llenar un formato de reposición
- Esperar la notificación del personal del Banco del Bienestar sobre la disponibilidad del nuevo plástico
- Recoger la tarjeta en el módulo indicado con una identificación oficial vigente

El tiempo estimado para recibir la nueva tarjeta del Banco del Bienestar es de 3 a 6 meses.
¿Qué pasa con el pago de los programas sociales si pierdo el plástico?
Según la Secretaría del Bienestar, los beneficiarios pueden seguir cobrando sus programas sociales aún sin el plástico:
- Acudir al Banco del Bienestar con una identificación oficial y copia
- Proporcionar el número de beneficiario asignado por los servidores de la nación
- Recibir el pago en ventanilla sin necesidad de contar con la tarjeta física
¿Dónde se puede usar la tarjeta del Bienestar?
El plástico del Banco del Bienestar permite realizar diferentes transacciones, como:
- Retiro en efectivo en cajeros automáticos del Banco del Bienestar
- Compras en tiendas de autoservicio con terminal bancaria
- Retiros en efectivo en tiendas de conveniencia (con comisión)
- Pagos en línea con los 16 dígitos de la tarjeta
- Pagos de servicios en comercios con terminal bancaria