¿Tú datos están protegidos? Aquí en Unotv.com te vamos a compartir lo que debes hacer en caso de que tu celular haya sido robado o incluso lo hayas extraviado.
¿Qué hacer si te roban o extravías tu celular?
Actualmente, el móvil es una herramienta indispensable, por lo que contiene nuestra información y datos más importantes.
Sin embargo, en caso de que tu celular haya sido robado o incluso tú mismo lo hayas extraviado, es esencial seguir los siguientes pasos:
- Reporta el robo y/o extravío a la compañía que te ofrece el servicio de telefonía.
- Es importante contar con tu número IMEI, ya que con ello tu celular podrá ser desactivado de inmediato.
- La clave IMEI se subirá a una plataforma internacional y tu equipo será bloqueado.
- Ante ello, el celular quedará inservible.
- Tienes que denunciar el robo y/o extravío ante la Fiscalía de tu estado.
- Al adquirir un nuevo celular será importante guardar tu número IMEI.
- La clave IMEI viene en la factura, dentro de la caja o en el propio equipo.
- Si no cuentas con el número de Identidad Nacional de Equipo Móvil, lo puedes obtener al marcar el *#06# desde tu teléfono.
- Para consultar si el nuevo celular que piensas adquirir tiene reporte de robo, visita la página https://www.ift.org.mx/
¿Cómo interponer una denuncia si te roban o extravías tu celular?
La Fiscalía de Justicia del Estado de México compartió que, en caso de que hayan robado tu celular o incluso lo hayas extraviado, es importante denunciar a través de los siguientes medios:
- Agencia del Ministerio Público (MP) más cercana.
- Vía telefónica: 01 800 70 28 770
- Página de internet de la Fiscalía de tu estado.
- Módulos express
- Unidades móviles
- App de la FGJ de tu entidad.
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Es importante interponer la denuncia para que, en caso de que localicen tu celular, las autoridades puedan fincar la responsabilidad penal correspondiente.
