La caída mundial de Microsoft ha causado interrupciones significativas en varios sectores. En México, los aeropuertos de distintos estados han reportado cancelaciones y retrasos de vuelos debido a esta falla que ha afectado tanto a aerolíneas internacionales como a compañías ferroviarias y de telecomunicaciones. Si durante las próximas horas vas a viajar, te recomendamos que leas esta nota, pues te decimos qué aeropuertos de nuestro país piden a sus pasajeros estar atentos ante este fallo.
AICM pide atención ante caída mundial de Microsoft
En los pasillos del AICM hay largas filas de usuarios y se han reportado algunas cancelaciones de vuelos a Estados Unidos (EU) por la falla informática.
El AICM ha recordado que la falla informática mundial afecta a varias aerolíneas en varios países, por lo que, este viernes, los viajeros con vuelos programados deberán mantenerse en contacto con ellas para conocer el estatus de sus vuelos.
Aeropuertos de Aguascalientes, Guadalajara, Guanajuato, Sonora, Baja California, Sinaloa, Colima y Morelia piden hacer esto
El Grupo Aeroportuario del Pacífico, que opera las terminales en Aguascalientes; Guadalajara, Jalisco; Guanajuato; Hermosillo, Sonora; Mexicali y Tijuana, en Baja California; Los Mochis, Sinaloa; Manzanillo, Colima; Morelia, Michoacán, entre otros, solicitó a sus usuarios llegar con más tiempo para poder documentar.
¿La caída mundial de Microsoft afectó en Coahuila?
Ricardo Dueñas, CEO de la empresa OMAeropuestos, informó que debido a la caída mundial de Microsoft en sistemas tecnológicos, se recomienda a los pasajeros anticipar su llegada al Aeropuerto Internacional de Torreón, así como mantener comunicación con las aerolíneas.
En Guerrero y Puebla, también piden a pasajeros atención por la caída mundial de Microsoft
En los estados de Guerrero y Puebla, la aerolínea Viva Aerobús informó que, debido a la caída de los servicios de Microsoft a nivel mundial, el sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio. Por lo que se pide a los viajeros que acudan a los aeropuertos de estos estados con mayor anticipación para el proceso de documentación, check-in, y abordaje.
Nuevo León también pide atención a pasajeros
Debido a la falla informática CrowdStrike, la página web del Aeropuerto Internacional de Monterrey reporta retrasos en algunos vuelos nacionales de la empresa Viva Aerobus; los vuelos internacionales de esta misma compañía han sido cancelados.
Aeropuerto de Quintana Roo se une a la lista de afectados
Mediante redes sociales, el Aeropuerto Internacional de Cancún reportó que hay varios retrasos y cancelaciones de vuelos. En el breve comunicado se le recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con las aerolíneas para checar el estado de cada vuelo.
Hasta el momento, se han cancelado 7 llegadas y 9 salidas de vuelos programados, mientras que 14 llegadas y 13 salidas han experimentado demoras significativas.
Yucatán se ve afectado por falla mundial
Al menos 30 vuelos se han visto afectados hasta el momento en el Aeropuerto Internacional de Mérida, tras el fallo masivo en los sistemas de Microsoft que está causando problemas significativos a nivel mundial, afectando a numerosas empresas en diversos sectores, incluyendo la aviación, las finanzas y los medios de comunicación.
La afectación es solamente al sistema de documentación de aerolíneas, quienes han informado que ya se está restableciendo de manera paulatina.
¿Cómo puedo saber si mi vuelo se vio afectado por la caída mundial de Microsoft?
Aparte de acudir a los aeropuertos de los estados mencionados, otra manera en la que puedes checar si tu vuelo sufre o no un retraso es mediante la página de los aeropuertos del grupo OMA. Si la terminal aérea de tu ciudad pertenece a este grupo, puedes checar el status de varios vuelos.
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¿Qué dicen las autoridades mexicanas sobre la falla de Microsoft?
A través de redes sociales, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes informó que algunas aerolíneas presentan afectaciones en sus sistemas a causa de la caída de los servicios de Microsoft a nivel global, por lo cual les pide a los viajeros tomar sus precauciones y acudir con anticipación a los aeropuertos a nivel nacional para el proceso de documentación, check-in y abordaje.
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Volaris emite comunicado
“Debido a la falla global de Microsoft, que está afectando a múltiples aerolíneas e industrias, nuestro sistema de reservaciones está operando con algunas intermitencias”.
Volaris
Última actualización:
- Vuelos nacionales: Te recomendamos llegar al aeropuerto con mayor anticipación de lo habitual para realizar el check-in en los mostradores.
- Vuelos internacionales: Consulta aquí el estatus de los vuelos cancelados: AQUÍ
- Si tu vuelo fue cancelado, te notificaremos vía correo electrónico las opciones de protección aplicables:
- Voucher electrónico por el 125% de tu compra.
- Cambio de vuelo sin costo + voucher por el 25% adicional
- Reembolso por el total de tu compra.
¿A qué se debió la caída mundial de Microsoft?
George Kurtz, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, informó mediante redes sociales que se identificó el problema y se implementó una solución. La falla se debió a un problema con una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows.
“Hoy no se trató de un incidente de seguridad ni cibernético. Nuestros clientes siguen estando completamente protegidos. Entendemos la gravedad de la situación y lamentamos profundamente los inconvenientes y las interrupciones. Estamos trabajando con todos los clientes afectados para garantizar que los sistemas vuelvan a funcionar y puedan brindar los servicios con los que cuentan sus clientes. Como se mencionó anteriormente, se identificó el problema y se implementó una solución. Hubo un problema con una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows”.
George Kurtz, Presidente y director ejecutivo de CrowdStrike
