Un juguete que se vende en México podría suponer una amenaza para bebés y niños, alertó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por lo que ordenó que sea retirado de las tiendas.
Mediante una alerta rápida, la Profeco detalló que el juguete que podría implicar un riesgo para los niños es el de “pesca multicolor” de la marca IKEA, por lo que también llamó a los consumidores que lo adquirieron a que lo devuelvan y exijan su reembolso.
¿Cuál es el riesgo del juguete de pesca multicolor?
La Profeco informó que existe el riesgo de que algunos de los remaches del juego de pesca multicolor puedan soltarse y sean tragados por los pequeños, con la consecuencia de una posible asfixia.
Quien tenga uno de estos juguetes deberá regresarlo a cualquiera de las tiendas IKEA en territorio nacional para recibir el reembolso completo del precio que se pagó por el producto, aunque no se cuente con el ticket.
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Toma nota: El reembolso podrá ser en tarjeta de regalo, efectivo o transferencia, dependiendo de cómo lo solicite el consumidor.
Como medidas de prevención se retiró el producto de tiendas físicas en México y de la página web. Los juguetes serán destruidos para evitar su comercialización.
La campaña lanzada por la Profeco inició el pasado 21 de marzo de 2023 y finaliza el mismo día pero de este 2024. Hasta el momento no se tienen reporte de daños.
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Para quien tenga duda acerca del juguete y su retiro del mercado mexicano puede comunicarse con la empresa Ikano Retail México, S.A. de C.V., por los siguientes medios:
- Teléfono: 55 8310 8310
- Correo: servicioclientesikea@ikano.mx
- Tiendas físicas en territorio mexicano
- Página web: https://www.ikea.com/mx/es/ (apartado “Retiro de productos”).
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