A raíz de la pandemia han surgido diversas formas de discriminación, pues las personas que han sido contagiadas de COVID, ya sea por xenofobia, racismo o por creencias basadas en falsas verdades, por haber sido portadoras del virus las catalogan de homosexuales o las excluyen para permanecer en lugares públicos.
Es necesario dejar de normalizar la exclusión en todos los espacios. Excluir afecta el ejercicio de los derechos.
— conapred (@CONAPRED) January 2, 2022
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El Consejo Nacional para Prevenir La Discriminación (Conapred) destaca que, ni en situaciones de emergencia como la que hoy vive el mundo con motivo de la pandemia del COVID-19, se justifica realizar actos que supongan algún tipo discriminación.
Si por afectaciones derivadas del COVID-19 has recibido actos de discriminación por personas o autoridades en los ámbitos privado o público, el Conapred es la institución encargada de recibir y resolver tus quejas.
Conapred refiere que no es necesaria la presencia o apoyo de un abogado para la presentación de la queja, pues puede realizarse de manera personal si conoces de actos, omisiones o prácticas de discriminación de particulares (personas físicas o morales), o a servidores públicos federales.
El Consejo también explica que cuenta con un área denominada “Jefatura de Departamento de Orientación”, sección que brinda orientación jurídica sobre los derechos que tiene toda persona.
No se pueden presentar quejas por discriminación en contra de funcionarios públicos estatales o municipales, pues Conapred interviene únicamente en quejas contra las personas servidoras públicas federales o de los poderes públicos federales.
Desde el 1 de septiembre de 2021, la oficialía de partes de Conapred comenzó a prestar sus servicios en días y horas hábiles, en el domicilio ubicado en calle Londres 247, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, Código Postal 06600.
Sin embargo, para el trámite de las quejas, Conapred ha privilegiado el uso de medios electrónicos, atención remota y trabajo a distancia, debido a la pandemia de COVID-19. La queja puedes enviarla por medio de la página www.conapred.org.mx o a través del correo electrónico quejas@conapred.org.mx o en su defecto también puedes usar los teléfonos:
- 5552621490 en la Ciudad de México
- 800 543 0033 en el interior de la República
Debes saber que a partir de que suceden los presuntos actos de discriminación por afectaciones derivadas del COVID-19, se tiene un año para presentar la queja ante Conapred, pero si las conductas son graves, a consideración del Consejo, se puede ampliar el plazo.
