¿Cómo recuperar tu viaje si el Tren Maya suspendió servicio por el huracán Milton?
El Tren Maya anunció la suspensión temporal de su servicio en varias estaciones debido al huracán Milton. A través de un comunicado, publicado en sus redes sociales, informó que se tomarían medidas preventivas para proteger a los usuarios y al personal ante el paso del fenómeno meteorológico.
Entre las acciones más importantes, destacaron la activación del Centro de Monitoreo y Operaciones de Emergencia en Mérida, Yucatán. Desde este punto clave, se supervisará la evolución del huracán y se coordinarán las medidas de seguridad necesarias.
¿En qué ruta quedó suspendido el Tren Maya?
El servicio del tren en la ruta Cancún Aeropuerto-San Francisco de Campeche quedará suspendido hasta nuevo aviso. Sin embargo, la ruta Playa del Carmen-Mérida-Teya seguirá operando, pero sólo llegará hasta el Aeropuerto de Cancún.
El Tren Maya reafirmó su compromiso de retomar operaciones tan pronto como las condiciones lo permitan.
¿Cómo recuperar mi boleto?
Para aquellos pasajeros cuyos viajes se vieron afectados, podrán realizar cambios de fecha o ajustes en su itinerario escribiendo al correo info@ventaboletostrenmaya.com.mx, adjuntando sus boletos y detalles de reserva.
El comunicado finalizó con un agradecimiento a los usuarios por su comprensión, e hizo un llamado a seguir las actualizaciones en redes sociales y atender las indicaciones de Protección Civil para mantenerse a salvo durante la contingencia.
