No te dejes sorprender: Banco del bienestar alerta por fraudes a domicilio
El Banco del Bienestar advirtió a sus beneficiarios sobre fraudes que utilizan su nombre para solicitar datos o pagos. En sus recientes alertas, el banco informó que no realiza visitas a domicilio , no efectúa llamadas telefónicas ni envía mensajes de WhatsApp para solicitar información o documentos personales. Enfatizó que estos contactos no están autorizados y cualquier gestión de este tipo representa un fraude.
Fraudes a nombre del Banco del Bienestar
El Banco del Bienestar señaló que no solicita datos confidenciales ni personales a través de canales no oficiales, como páginas web o aplicaciones no autorizadas. La institución ha registrado un aumento de intentos de estafa en los que personas inescrupulosas contactan a usuarios del banco para pedirles información, documentos e incluso dinero bajo la promesa falsa de realizar trámites u otorgar servicios del banco.
Además, se informa que cualquier oferta de créditos o servicios realizada fuera de los canales oficiales del Banco del Bienestar debe considerarse un fraude. La institución recordará a los beneficiarios que todos los trámites oficiales deben realizarse en sus sucursales o a través de medios confirmados y certificados por el banco.
Advertencias del Banco del Bienestar a sus beneficiarios
Ante el aumento de reportes de intentos de fraude, el Banco del Bienestar difundió las siguientes recomendaciones de seguridad:
- La institución no solicita datos confidenciales, documentos ni pagos por medio de visitas a domicilio, llamadas o mensajes de WhatsApp.
- Cualquier sitio web, perfil o aplicación que ofrezca servicios o créditos a nombre del Banco del Bienestar representa un fraude.
- Los servicios del Banco del Bienestar se realizan únicamente a través de sus canales oficiales y en sus sucursales.
La institución subrayó la importancia de que los beneficiarios se mantengan informados y eviten proporcionar datos personales en canales no oficiales.
Unidad de Atención a Usuarios
También se recomienda que, para resolver dudas o presentar quejas relacionadas con este tipo de fraudes, el Banco del Bienestar invita a sus usuarios a acudir a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), la cual está disponible para consultas, reclamaciones y aclaraciones en caso de recibir llamadas. , mensajes o visitas sospechosas.
[ANTES DE IRTE, LEE: Evita fraudes: Banco del Bienestar advierte sobre supuestos préstamos que circulan en la red]
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