En Unotv.com te hablaremos sobre qué es la empatía digital y cómo lograr desarrollarla de la mejor manera posible.
Las redes sociales juegan un papel crucial en el día a día al ser grandes canales de interacción y comunicación, cada vez es más sencillo contactarte con las personas por estos medios, pero hay algunas consideraciones.
Es necesario que seas una persona empática y respetuosa, ya que en las redes apenas vemos una pequeña parte de la vida de los demás.
En un mundo en el que los “haters” y malos comentarios son cada vez más comunes en el entorno digital.
¿Qué es la empatía digital?
La empatía es la habilidad de entender e identificarse con los sentimientos y necesidades de otra persona y actualmente se debe de trasladar al entorno digital de distintas maneras.
La empatía digital consiste en generar contenidos online teniendo en cuenta que detrás de cada publicación hay una persona que siente y que tiene emociones, la finalidad es desarrollar la habilidad esencial, para poder comprender los sentimientos y generar una buena conexión afectiva en el ecosistema digital.
¿Cómo se logra la empatía digital?
Las relaciones virtuales pueden resultar complicadas ya que no podemos observar la reacción inmediata de una expresión facial como en la comunicación cara a cara, por esto mismo es importante prestar una atención detallada a la respuesta que obtengamos de nuestro receptor.
Estos son algunos tips para poder lograrlo:
- Interactuar con la audiencia, responder los comentarios textualmente o con likes para generar una relación de uno a uno.
- Promover el uso de lenguaje con emojis para reconocer sentimientos o estados de ánimo.
- Resaltar los comentarios positivos, compartir alegría y promover una cultura de aceptación.
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¿Cómo poner en práctica la empatía digital?
La clave de la empatía es tratar de experimentar las emociones o sentimientos de los demás, para lograr una sinergia positiva entre receptor y emisor.
- Si encontramos un comentario negativo dentro de cualquier plataforma es importante NO difundirlo o compartirlo.
- Expresar nuestra opinión sin insultos, objetivamente y con respeto
- Felicitar, agradecer y elogiar las interacciones que aporten contenido positivo
- Comprender que siempre habrá puntos de vista diferentes a los nuestros
- Tener claro que en internet no todo es verdad, es primordial verificar la información antes de tener alguna reacción.
Es importante tener cuidado con estas conductas ya que hoy en día los menores pasan más que sus ratos libres en internet, además es ideal desarrollar la empatía digital en edades tempranas para poder desarrollarse en un entorno sano.
