El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) pidió a la población que esté atenta, pues su personal no hace cobros a domicilio, ni visitas en fines de semana.
Precisó que, si como usuario deseas verificar que en una visita a domicilio se trata de personal de dicha dependencia, habrás de pedirle que se identifique y en caso de detectar alguna anomalía ponerte en contacto con el Sacmex.
Recomendó que los pagos o trámites se puede realizar en las oficinas de atención al público y en caso de que el usuario quiere reportar a un trabajador se puede comunicar vía Whatsapp al número 55 2707 2623.
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¿Puedes pagar tu recibo de agua por internet?
Precisó que la Secretaría de Finanzas capitalina es la única habilitada para efectuar el pago de derechos de agua si se hace por internet, por lo que no hay cobro de comisiones si se hace por este medio.
Detalló que el pago por internet sólo se puede efectuar con tarjetas de crédito Visa o MasterCard, pero el monto máximo para hacerlo por este medio es de 50 mil pesos.
¿En cuánto tiempo confirman tu pago al Sacmex?
Agregó que, en los pagos realizados ante una institución bancaria, la confirmación es notificada al Sacmex en un periodo máximo de 2 a 5 días hábiles, la cual se envía a tu correo electrónico, donde te indicarán el número de folio con el cual fue registrado tu pago.
¿Puedes pagar adeudos vencidos en internet?
De igual forma, indicó que se pueden pagar adeudos vencidos dando clic en la sección de “Pago en Línea” y posteriormente dar clic en la opción “Pago de Adeudo Vencidos” y seguir las indicaciones.
El Sacmex puso a disposición el Centro de Atención Telefónico Centralizado en donde atenderán todas tus dudas. Sólo marca al teléfono 55 2707 2623 o lada sin costo al 01 800 014 24 82 en los horarios de atención de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
