¿Cuántas veces hemos visto fugas de agua en la calle? Pueden pasar horas o incluso días hasta que viene su reparación. Como ciudadanos tenemos la obligación de reportarlas de inmediato al Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex). Unotv.com te dice cómo reportar una fuga de agua.
Ante el desabasto de agua en Monterrey, Nuevo León, la Ciudad de México se debe preparar ante futuras crisis hídricas, pues llevar este recurso del Sistema Cutzamala no es tarea sencilla y cuidarla es en beneficio de todos. Te damos un breve contexto de lo que causan las fugas y sus afectos en la ciudad.
¿Cuántas fugas de agua hubo el año pasado en la CDMX?
En la Ciudad de México el agua se distribuye por tandeo para mejorar el abasto a la población. En el año 2021, Sacmex documentó 9 mil 416 fugas que fueron atendidas y reparadas, la gran mayoría en las alcaldías Gustavo A. Madero, Iztapalapa, Tlalpan y Cuauhtémoc.
¿Qué organismos se encargan de atender fugas de agua en la CDMX?
Las 16 alcaldías y el Sacmex se encargan de que tengas servicio de agua potable y drenaje. El Sacmex atiende los reportes de fugas mayores de 12 pulgadas en red primaria y trabaja en conjunto con las alcaldías para atender las fugas de menor diámetro. Las alcaldías atienden las fallas y fugas en red hidráulica de vialidad secundaria.
El Sacmex se mantiene al pendiente con brigadas de detección y reparación de fugas en red primaria y secundaria de la Ciudad de México. Debes saber que las fugas en unidades habitacionales son reparadas por la administración de las mismas unidades.
¿Cómo reportar una fuga de agua en la CDMX?
Para hacer el reporte de una fuga debes contar con la dirección exacta del lugar y la descripción del problema. Además, debes proporcionar:
- Nombre de la alcaldía
- Colonia
- Calle
- Número
- Calles aledañas
- Nombre de quien reporta
- Número telefónico de quien reporta
¿Qué otros servicios ofrece Sacmex?
También puedes reportar los siguientes problemas al Sacmex:
- Brote de aguas negras
- Mala calidad del agua
- Robo o desperfecto de tapas de coladeras
- Falta de tapa de válvulas
- Desbordes en tanques de almacenamiento
¿Dónde puedes hacer tu reporte de fuga de agua?
El Sacmex recibe los reportes de fugas las 24 horas, los 365 días del año al teléfono 5556543210 y en su cuenta de Twitter @SacmexCDMX. También, trabaja en la limpieza de drenaje y por ello en época de lluvias, invita a no arrojar basura en la calle para evitar inundaciones.
